to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasındaki Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmetinden Yararlanamama Ve İade Talebi
Kahramanmaraş’taki Teknosa mağazasından telefonum için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken, ekran koruyucum kırıldığında ya da zarar gördüğünde mağazaya gidip ücretsiz veya belirli bir ücret karşılığında yeniletebileceğim söylendiği için tercih ettim.
Ancak yenileme için her gittiğimde stokta ürün olmadığını, ekran koruyucunun artık gelmediğini söyleyerek yenileme işlemini gerçekleştirmediler. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı gerekçe ile geri çevrildim ve satın alırken anlatılan hizmetten fiilen hiç yararlanamadım.
Sürekli yenilemek için ayrıca ücret ödediğim bu ekran koruyucu hizmetinden faydalanamadığım için, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
