Teknosa İade ürün

30 gün önce Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım ve 80.750 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak buzdolabının teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Siparişten bu yana defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “bugün yarın ...

28.09.2025 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından Havit pj217 model projeksiyon cihazını satın aldım (Sipariş No: 2025189229929). Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 5.099 TL ödeyerek aldım. Cihazı kutusundan çıkardıktan sonra, paket içeriğinde tripod veya askı aparatı gibi temel aksesu...

27.09.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından TP-Link tl-WR840n n300 Wi-Fi Router cihazı satın aldım. Cihazı hiç kullanmadım, yalnızca kutu üzerindeki naylon jelatini açtım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza görevlisi, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını belirtti. Satın alma sırası...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından aldığım Bosch WQG244C1TR model çamaşır kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından teslim edildiğinde kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında Horoz Lojistik görevlisinden hasar tespit tutanağı tutmasını istedim; ancak...

05/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra video eşliğinde kurulum yaptık ve ekranın en alt kısmında çizgi çizgi kusurlar olduğunu hemen fark ettik. Aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iadem k...

29.09.2025 de Teknosa mağazasından internet üzerinden destech adlı satıcıdan Samsung S20FE telefon siparişi verdim. Ürünüm bozuk çıktı bugün telefon elime ulaştı. Elime aldığım gibi telefonun ekranı kapandı daha sonra açtığım da farklı renklerde ekran çıktı. Yarın telefonu iade edeceğim insanlara bo...

Teknosa.com üzerinden Roborock h5 model dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında çalışmadığını fark ettim, yani bozuk geldi. Sipariş numaram: 2337781031. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine...

Teknosa Sefaköy şubesinden Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen, şarjı çok hızlı bitiyor ve bu durum her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu hem mağaza hem de online müşteri hizmetle...

10 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Xiaomi 14t 12GB 512GB model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2336751309, Fatura No: ear2025000000167). Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, BTK'dan cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Ürün kutusundaki IMEI numar...

17/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Seagate Skyhawk ST2000VX017 2TB 3.5 sata3 sv35 5900rpm 256 MB 7/24 Güvenlik Harddisk marka/model harddisk satın aldım. Ürün 19/09/2025 tarihinde tarafıma, lowell teknoloji bilişim sanayi ticaret limited şirketi (Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar ...

Forum İstanbul Teknosa bayisinden Philips 7263/11 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında çalışan, ürünün şarjının en az 40 dakika gideceğini özellikle belirtti. Ancak ürünü aldıktan 2-3 gün sonra ilk kullanımımda, şarjın sadece 15 dakika dayandığını gördüm. Beklentimin çok altında...

4 hafta önce Teknosa Ankara Ankamall AVM mağazasından aldığım Preo MS40 kulaklığı garanti kapsamında iade ettim. Ürün için ödediğim 1.299 TL'nin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. İade işlemini mağazada başlattım ve tarafıma herhangi bir belge veya fiş verilmedi. O tarihten bu yana mağazayla d...

23.08.2025'de Teknosa Akasya Acıbadem mağazasından 8.000,00 TL'ye satın aldığım JBL marka Charge 6 model hoparlörü, aldıktan iki gün sonra kutusundan çıkardığımda cızırtılı sesler çıkarıyor ve çalışmıyordu. Bu ürünü iade etmek veya yenisiyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde, h*** isimli servis e...

18.08.2025 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Philips 65pml9009/12 model teşhir televizyon satın aldım. Ürün, Trabzon Forum mağazasından Ağrı’daki adresime UPS Türkiye ile gönderildi ve 25.08.2025 tarihinde teslim edildi. 26.08.2025 günü Ağrı Philips servisi tarafından kutu açılarak kurulu...

Haziran 2025’te Teknosa web sitesinden Apple Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığından şüphelendiğim için Teknosa mağazasına götürdüm ve yapılan incelemede ürünün orijinal olmadığı tespit edildi. Buna rağmen herhangi bir iade veya değişim işlemi yapılmadı. Bu durumu yakl...

17.09.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden 2337302241 numaralı siparişimle Babyliss AS136E Air Styler ürünü satın aldım. Ürün tarafıma Hatay/Defne adresine teslim edildiğinde, kutu içerisinden maşa başlığı eksik çıktı. Teslimatın hemen ardından Teknosa destek birimine yazılı olarak başvurdum ...

+2

2025 model Casper X600 700 bilgisayarı Teknosa’dan satın aldım. Cihaz elime ilk ulaştığı günden beri dokunmatik mouse çalışmıyor ve hoparlöründen sürekli cızırtı sesi geliyor. Yaklaşık bir ay sonra ise şarj sorunu ortaya çıktı: Gece şarja taktığımda sabah bilgisayarın şarjı tamamen bitmiş oluyor ve ...

Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından Samsung 65QN70F 65" 4K UHD Neo QLED televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 hafta 10 gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Ancak ürün mağazada yokmuş ve Trabzon’dan geleceği belirtildi. Sonradan öğrendim ki, Trabzon’daki mağazada da bu model mevcut ...

Xiaomi S10t model robot süpürgemi yaklaşık dört aydır şarj problemi ve radar hatası nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı dört kez Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Her seferinde “problem çözüldü” denilerek tarafıma iade edildi, fakat cihaz aynı sorunlarla geri geldi. Tüm işlemler garanti ...

10.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Thomson QLED 75QG5C14 75 model televizyon, 12.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulum için 13.09.2025’te servis geldi. Servis, ürünün kırık olduğunu görünce hasar tespiti yaptı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Ancak ...

24 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Soundcore K20i model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sesin çok az geldiğini ve dışarıdaki sesleri hiç engelleyemediğini fark ettim. 30 dakika sonra mağazaya giderek bu durumdan memnun kalmadığım için ürünü iade etm...

Biz, Halkalı Deve Yükü firması olarak Teknosa üzerinden satış yapmaktayız. Uzun süredir tüm ürünlerimizde ciddi bir kargo iade problemi yaşıyoruz. Teknosa’nın sisteminde müşteri telefon numaraları gizlendiği ve kargo firmasına 5555555 olarak iletildiği için, kargo firması müşterilere ulaşamıyor ve s...