to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2024 tarihinde Teknosa’dan krups Sensation c50 model kahve makinesi satın aldım. 2 yıllık yasal garantiye ek olara...k 1 yıl da uzatılmış garanti paketi aldığım için ürünümün 09.06.2027 tarihine kadar garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim. Üründe kullanıcı hatasından kaynaklanm
Dream Home L10s Pro Ultra robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 9 ay sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihaz bir anda ...tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Firma ile görüştüğümde ürünü servise göndermem söylendi, ben de servise verdim ancak ürün hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı arızayla ger
30.06.2026 tarihinde Braun Silk Expert Pro 3 IPL cihazımı garanti kapsamında İstanbul Cevahir Teknosa mağazası aracılığı...yla servise teslim ettim. Teslim sırasında ürünün en geç 20 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirm
12.02.2026 tarihinde Teknosa İzmir Gaziemir Optimum mağazasından D1C2026000000854 fatura numarası ile Apple Type‑C – Lig...htning kablosu (1 m) satın aldım. Severek kullandığım bu ürün, yaklaşık son iki haftadır cihazımı hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Garantisi devam eden arızalı kabloyu kontro
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan Philips 55PUS8349 4K UHD 55 inç Ambilight televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce tel...evizyon aşırı kasma yaptığı ve ekranda çizgiler, barlar oluştuğu için teknik servis çağırdım. Servis sadece cihazı resetledi, ekrandaki soruna rağmen “şu an bir problem yok” diyere
İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s26 telefonum için “sınırsız garantili” diye özellikle övülerek satı...lan ekran koruyucuyu aldım. Ancak ürün son derece kalitesiz çıktı ve çok kısa süre içinde, yaklaşık 1 hafta içinde sürekli kırılmaya başladı. Değişim için her gittiğimde mağaza ça
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max cihazımı satın alırken, aynı zamanda cihazıma ömür boyu ekran koruyucu... garantisi yaptırdım ve bunun ücretini ödedim. Bu hizmeti alırken, ekranım kırıldığı durumda mağazaya gittiğimde ekran koruyucu camın ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Yak
11.11.2025 tarihinde Kırşehir merkez Teknosa mağazasından GTX Jaculus v2 marka iki adet tablet satın aldık. Ürünleri ala...lı bir yıl bile olmamasına rağmen özellikle bir tablette ciddi pil sorunu yaşamaya başladık. Tablet, kullanılsa da kullanılmasa da en fazla bir saat içinde şarjı bitiyor ve normal
Teknosa’dan aldığım Dreame X40 robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü kutusu da dahil olmak üzere t...amamen sağlam, hiçbir yerinde yırtık ya da hasar olmayacak şekilde özenle paketleyip Malatya’daki Teknosa mağazasına teslim ettim. Daha sonra cihazın arızasının giderildiğine dair
02.01.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Huawei Free Arc kulaklık satın aldım. 09.06.2026 tarihinde kulaklığın sağ ...tarafını kaybettim ve Huawei’ye başvurarak 1 yıl geçerli olan kayıp kulaklık desteğinden yararlanmak istedim. Yapılan sorgulamada bana sürenin dolduğu, garantinin 27.06.2025 tarihi
Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım Shark marka Detect Pro model dik süpürgemin plastik ...aksamları kırıldığı için ürünü yaklaşık haziran ortasında mağazada yer alan teknik hizmetlere teslim ettim. Garanti kapsamında tamir edileceği bilgisi verildi. 27.06.2026 tarihind
Canpark Teknosa mağazasından Omix X5 6 GB 128 GB model iki adet telefon satın aldık. Aslında farklı bir model almaya git...miştik ancak mağazadaki görevli bu modelin daha iyi olduğunu söyleyerek özellikle bu telefona yönlendirdi ve biz de iki telefonu birlikte aldık. Telefonları aldıktan kısa bir süre
27.09.2024 tarihinde saat 13.43’te Cevahir AVM Teknosa mağazasından "2 TB Seagate taşınabilir disk" satın aldım. Alışver...iş esnasında TCKN ve cep telefonu numaramı paylaşarak yasal e-fatura beyanında bulunmama rağmen, Teknosa bu alışverişi sistemine hatalı bir şekilde kaydetmiş veya kaydetmemiştir. B
Tarsu AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam” garantisiyle kırılmaz cam hizmeti aldım. ...Ancak yaklaşık 2 aydır kırılmaz camımın değişimi için şubeye gittiğimde, iPhone 15 için kırılmaz cam stokta olmadığı söyleniyor. Buna rağmen mağazada iPhone 15 kırılmaz cam bulundu
16.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında iPhone 17 Pro Max için daha önce ömür boyu garantili olarak satın aldığım ekra...n koruyucuyu değiştirtmek amacıyla İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa Extra mağazasına gittim. Ömür boyu garanti kapsamında işlem yapmak istediğimde mağaza çalışanları, bu
06.07.2026 tarihinde telefon ihtiyacım olduğu için Teknosa mağazasına giderek sıfır telefon almak istediğimi belirttim. ...Belirli bir model sordum, satış temsilcisi ise ona yakın bir model olarak Tekno Camon telefona beni yönlendirdi. Ürünün az bir süre teşhirde kaldığını, yaklaşık bir ay kadar sergil
14.03.2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Lenovo ıdeapad TAB k11 Gen 2 (TB366FU/TB366ZU) model, 8 GB RAM / 128 GB d...epolama özellikli tablet satın aldım. Ürünün seri numarası HA2BT2QT00’dır. Henüz üçüncü kullanım gününde, 17.03.2026 tarihinde tabletin ekranında titreme ve ekranın ortasından geçe
Teknosa’dan satın aldığım Asus VivoBook marka laptopu yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce in...ternete girişte sürekli bağlantı hatası almaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Servisten, Wi-Fi kartının “kullanıcı hatası” se
05.08.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Dijitsu dcm 7000 7 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün motoru yaklaşık bir ay... önce arızalandı ve makine kullanılmaz hale geldi, oysa halen garanti süresi devam ediyor. Sorun yaşanınca önce Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Faturamı talep ettiğimde,
Temmuz 2025’te Teknosa online mağazasından a kalite yenilenmiş Samsung z Fold 5 telefon satın aldım. Ürünün 2 yıllık gar...antisi bulunmasına rağmen, telefonu aldıktan yaklaşık 5 ay sonra iç ekranda kabarmalar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Ben de garanti kapsamında incelenmesi için telefonu Teknosa
Teknosa Osmaniye Park 328 AVM mağazasından biri yaklaşık 2 yıl önce, diğeri yaklaşık 5 ay önce olmak üzere iki adet Logi...tech f310 gamepad satın aldım. Her iki ürün de garanti sürecinde defalarca kez servise gitmesine rağmen bozuk ve arızalı şekilde geri geldi, ayrıca paketler açılmış ve kurcalanmış
05.11.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından iki adet Samsung Galaxy s23 fe telefon satın aldım. Satış sır...asında görevli personel, cihaz sigortasını uzun uzun anlatarak sattı ve bu sigorta kapsamında 3 yıl sonra telefonun pilinin orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirileceğini açıkça sö
Yaklaşık üç sene önce İstanbul Beylikdüzü Migros içindeki Teknosa mağazasından Burhan Ç**** adına iPhone 13 aldım. Satış... esnasında, iki yıl içinde sorgusuz sualsiz batarya garantisi kapsamında işlem yapılacağı söylenerek benden yaklaşık 3000 TL ücret alındı. Bu ödemeyi, iki yıl dolmadan batarya deği
Teknosa’dan 14 Mayıs 2024 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Garanti süresinin dolmasına kısa bir sü...re kala cihazdan ses gelmeye başladı ve 4 Mayıs 2026 tarihinde ürünü Teknosa’ya teslim ettim. Ürünü, kutusuna özenle yerleştirerek ve tüm parçaları tam ve sorunsuz şekilde teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
