to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İnegöl AVM’deki Teknosa mağazasından 2025 Mayıs ayında Philips 7000 Aqua dikey süpürge satın aldım. Üründe daha ön...ce garanti kapsamında karşılanan ve parça değişimi yapılarak çözülen iki farklı arıza yaşadım. Bugün saat 17.00 civarında yaşadığım yeni arızada ise ürünün ıslak başlığındaki ön LE
11.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Braun Silk-Epil 9 epilatörüm Şubat 2026’da arızalanarak tamamen çalışmaz ...hale geldi. Ordu Ünye’de yaşıyorum ve ilçemde Teknosa mağazası bulunmuyor. Haftanın 6 günü 08:30–18:00 saatleri arasında çalıştığım için de başka bir ilçedeki mağazaya gitme imkanı
Teknosa Forum İstanbul şubesinden Dream marka robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 25 Ocak tarihinde servis...e gönderdim ve 12 Şubat’ta tarafıma kargo ile geri gönderildi. Ancak ürün bana kırık bir şekilde ulaştı ve orijinal kutusu ile teslim edilmediği için hiçbir işlem yapılamayacağı sö
Teknosa k. Maraş Piazza mağazasından 27’sinde satın aldığım Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici, ilk günden beri kull...anım esnasında kendiliğinden kapanıyor. Ürünü alalı 5 gün oldu ve bu süre boyunca ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün fiş/faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yeni a
2025 yılı yaz aylarında Teknosa üzerinden Hb Bilişim firmasından iPhone XS 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazım arız...a yaptı ve 17 Mart tarihinde firma tarafından servise alındı. Bugün Nisan ayındayız ve ürünüm hâlâ serviste bulunuyor, garanti süreci de devam ediyor. Cihazımın tamirde kalma süre
28.03.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden Axen AX50FMN501 50" 4K UHD LED Tizen televizyon siparişi verdim. Sipariş n...umaram 2350342628’dir. Ürün sadece 1 adet kaldığı için Rize Şimal Extra mağazasından UPS Türkiye ile gönderildi ve 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo görevlisi ürünü teslim e
2023 yılında Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasından Lenovo Yoga marka bir laptop ve beraberinde Office programı satın aldım.... Satış temsilcisi, laptop için kasko yaptırırsam hiçbir sorun olmasa bile batarya değişimi yaptırabileceğimi söyleyerek beni bu kaskoyu almaya ikna etti. Aynı kişi, sattığı Office
Teknosa’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Roborock s7 Sonic Mopping model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandı ve uzatılmı...ş garanti kapsamında süreç başlatıldı; ancak ürün tarafıma hasarlı şekilde gönderildi ve bu süreçte garantiyle ilgili de sıkıntılar yaşadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne
"İlginiz için teşekkür ederim."
16 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 20 Şubat civarında ci...hazda ekran arızası oluştu. Yaklaşık 15 gün boyunca düzelir umuduyla bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ancak sorun devam etti. Daha sonra 8 Mart 2026’da telefonu Teknosa üzerinde
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 05.05.2024 tarihinde vz02024000001435 fatura numaralı alışverişi...mde F**** R***** r5 780 robot süpürge satın aldım. Satın alım esnasında, garanti sürecinde sorun yaşamamak için 3.399 TL fark ödeyerek kasko da yaptırdım. Garanti süresi devam ede
2024 yılı Mayıs ayında Tokat Novada Teknosa mağazasından Fakir Bolt xplus Aqua 8472 dikey süpürge satın aldım. Ürünü düz...enli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen üç gün önce süpürgenin orta plastik kısmı kendi kendine kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda
Konya Kule Site’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın alırken bana sigorta teklif edildi ve kabul ederek ekstra ücre...t ödedim. Daha sonra telefonum kırılınca, sigortam olduğu için cihazımı onarım için gönderdim. Sigorta kapsamında telefonumu Gig Sigorta’ya yaptırmışlar. Telefonum onarımdan geldi
Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için “ömür boyu ekran camı değişimi” garantisiyle ekran cam koruyucusu değişimi yap...tırmıştım. Bu işlem sırasında bana, ekran cam koruyucusunun ömür boyu garantili olduğu, tekrar kırılma ya da zarar görme durumunda ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi verildi.
2024 Ocak ayında Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasınd...a Teknosa yetkilisi, 2 yıllık garanti sürecine ek olarak 1 yıl içinde 1 adet batarya değişim hakkı satın alabileceğimi söyledi. Özellikle “Bu 1 yıllık ek sürede, müşteri hatası da
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
İzmir Balçova Agora Teknosa şubenizden aldığımız iPhone 12 cihaz için “ömür... boyu ekran koruyucu” sigortası yaptırdık. Bu sigorta kapsamında ihtiyaç ol
13.11.2024 tarihinde Batman’daki Batmanpark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldığım P...hilips marka kulak üstü kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 1–2 hafta önce kullanırken sol kulaktan ses gelmemeye başladı ve kulaklık arızalandı. Garanti
Ben 10/08/2025, Mall of İstanbul AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için bir telefon kılıfı aldım. Sararm...a ve kırılmaya karşı garantili dediler. 29/03/2026 bugün sarardığı için aynı mağazaya götürdüğümde hiç yardımcı olmadılar ve beni o mağazadan ürün aldığıma pişman ettiler.
17.04.2023 tarihinde saat 18:05 Teknosa’dan iPhone 13 aldım. Bana özellikle, ek garanti yaptırmam halinde 2 yıl doldukta...n sonra 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağı belirtildi. Telefonu bana bu şekilde satan Teknosa personeli O*** D****’dır. Telefonu aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra üs
Konya Kule Site Teknosa mağazasından aldığımız Philips marka mutfak robotu ...aldık. Ürünün teşhir ürünü olduğunu ve her türlü garantisinin olduğunu bize
Samsung Galaxy a15 marka telefonumun ekranı aniden siyah oldu ve görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün ön...ce İskenderun Prime Mall içindeki Teknosa mağazasına giderek telefonu teslim ettim. Oradaki görevli, cihazı Ankara’daki servise göndereceklerini söyledi. Telefonda ufak bir yamuklu
05.01.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2346141149 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley Quick Flip GO model ter...mos, 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir ay kadar günlük ve normal koşullarda kullandım; ancak herhangi bir düşme, darbe veya zorlayıcı bir kullanım olm
19.12.2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım ve ek ...ücret ödeyerek garanti süresini bir yıl daha uzattım. Satış işlemleri sırasında mağazada çalışan satış temsilcisi B****** O*, ürünle ilgili yaşanabilecek herhangi bir sorunda Tekno
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
