Teknosa’da Garanti İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Zorda olsa geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
"Zorda olsa geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından dikey süpürge satın aldım ve alırken özellikle ek garanti de yaptırdım. Ek g...arantiye güvenerek bu işlemi kabul ettim ve ayrıca ücret ödedim. Ek garantim 2027 yılında bitiyor, yani hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Yaklaşık iki ay önce süpürgenin soket kı

26 Ağustos 2026 Pazar günü Teknosa Kdz. Ereğli Özdemir AVM şubesinden Preo ps8 20000 Mah pd powerbank satın aldım. Eve g...eldiğimde ürünü şarja taktığımda hiçbir ışığının yanmadığını gördüm ve powerbankin şarj olmadığını fark ettim. Ürünü daha ilk günden hiç kullanamadan arızalı çıkması nedeniyle mağd
Teknosa Karşıyaka Hilltown mağazasından 23.08.2026 tarihinde ürünüm için Cihaz Koruma Sigortası adı altında 5 yıl kasko ...olarak anlatılan bir sigorta satın aldım. Satış sırasında, kullanıcı hatası olsun ya da olmasın ürünün 5 yıl boyunca kırılma, sıvı teması, hırsızlık, kazaen zarar, elektrik arızası
20.08.2026 Perşembe günü Mersin Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung a27 cep telefonu almak için gitti...m. Satış sırasında banka onayı ile telefonu 3 taksitte alabileceğim söylendi, ancak ödeme aşamasına geldiğimizde bu kez telefonu peşin almam gerektiği tarafıma iletildi. Ayrıca ekr
Teknosa internet mağazanızdan 04.05.2026 tarihinde Aqua TRY 9000 serisi ıslak-kuru süpürge satın aldım. Ürün, kullanım s...ırasında tekrar tekrar e5 hata kodu vererek çalışmayı durdurduğu için garanti kapsamında yetkili servise gönderildi. Yetkili servis tarafından düzenlenen servis fişinde “arıza tesp
22.08.2026 günü saat 12.30 civarında Samsung s24 Plus telefonum için Elazığ Elysium Teknosa şubesinde sınırsız kırılmaz ...cam hakkımı kullanmak istedim. Kırılmaz cam takılması gerekirken, küçük bir makineden çıkan yapışkanlı bir jelatin tarzı naylon çekilerek gönderildim. Bu işlemin kırılmaz camla il



Cepa Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Inca IUTP-06TX USB dönüştürücü ürünü satın aldım. Ürünü Macbook’umda mou...se bağlantısı için kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında bozulduğu için Teknosa Cepa şubesine götürdüm ve yaklaşık 10–15 günlük bir süre sonunda 03.08.2026 tarihinde evime sıfır ür
"Teknosa'ya teşekkür ederim"

Tecno Camon 20 marka telefonumu 09.08.2024 tarihinde İstanbul’daki bir Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan... bir süre sonra telefon her kullanımda belirgin şekilde aşırı ısınmaya başladı ve ben de garanti süresi devam ederken telefonu Teknosa’ya teslim ettim, onlar da KVK servisine gönde
Kütahya’daki Teknosa mağazasından Huawei marka bir tablet aldığım sırada bana ek garanti de satıldı. Garanti kapsamını ö...zellikle sorduğumda, görevli “Abi elinden düşürsen, kırılsa bile yenisiyle değiştiriyoruz, %100 değişim” diyerek bu güvenceyle ürünü sattı. Tableti 25 Eylül 2025 tarihinde aldım.
Teknosa İstanbul Neomarin mağazasından 21.02.2026 tarihinde telefonum için “ömürlük” garantili kırılmaz cam satın aldım.... Ürünü alırken özellikle bu camın ömür boyu garantili olduğu ve ihtiyaç halinde ücretsiz değişim yapılacağı açıkça söylendiği için tercihim Teknosa’dan yana olmuştu. Kırılmaz cam
Teknosa benden davalı olmuştur! Bir de siz görün. 38.900 ₺ onarım ücreti çıkaran ve garantisi 1 yıl devam eden cihaza şa...rj almama hasarı ve ekran uyanmaması, arayanın ulaşamaması, fotoğraf çekmede gecikme yaşanmasına sebep olarak söylenen darbe ekte işaretlidir!


Teknosa Çanakkale şubesinden 08.08.2024 tarihinde SteelSeries Apex Pro Mini Gen 2 klavye satın aldım. Ürünü almamdan kıs...a süre sonra sağ CTRL tuşunun bozuk olduğunu, ışığının yanmadığını fark ettim ve bu sorun Mayıs ayından beri devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem Teknosa hem de SteelSeries

14 Haziran’da Marmara Park Teknosa mağazasından Philips xu7100 model robot süpürge satın aldım. Bana satılan ürünün teşh...ir ürünü olduğu sonradan ortaya çıktı ve kutusuz şekilde teslim edildi. Ürünü aldığım gün evde denediğimde robot süpürgenin arızalı olduğunu fark ettim. Bu süreçte ürün toplam iki
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 19 marka telefon için ek garanti yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra ö...zellikle ekranda polarize yanıkları oluşmaya başladı, buna rağmen sigorta süresi dolmasın diye bir süre daha kullanmaya devam ettim. Süre bitimine yaklaşınca, 3. Seneye ek olarak y
16.08.2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından iPhone 16 cihazı satın aldım. Satın alım sırasında bana ek uzatı...lmış garanti de önerildi ve kabul ettim. Ancak mağazada sözlü olarak anlatılan ek garanti şartları ile tarafıma verilen poliçede yazan maddelerin birbiriyle uyuşmadığını sonradan f
Akbatı Teknosa'dan ısrar üzerine aldığım bu süpürgeden hiç memnun kalmadım. En önemlisi, toz haznesini boşaltabildiği iç...in almıştım; boşalmadan süpürüyor. Servise gönderdiğim halde sorun çözülmedi. Çok üzgünüm. Müşteri hizmetlerini aradığım halde 20 dk bekliyorsunuz, telefon açılmıyor.

16 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazanızdan Apple Macbook Pro 14" M5, 24 GB RAM, 1 TB SSD, Space Bl...ack (MDE34TU/A) satın aldım. Satış sırasında ayrıca 25.000 TL bedelle ek garanti/kasko paketi satın aldım. Mağazada görevli satış personeli bu paketin 4 yıl geçerli olduğunu, çalı
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Podium AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında... bana, batarya değişimiyle ilgili ekstra ücret ödeyebileceğim ve 2. Yıldan 3. Yıla kadar dilediğim zaman batarya değişimini yaptırabileceğim söylendi. Bu nedenle ek ücreti ödemeyi
Teknosa Ankamall mağazasından Apple Airpods Pro 3 aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanım sırasında sürekli ...sürtünme ve hışırtı benzeri anormal sesler çıkarmaya başladı. Kısa sürede ortaya çıkan bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında Teknosa’ya teslim ettim ve servis incelemesine gö
Teknosa Çorlu Orion mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazım için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın almıştım. Ürünü... alalı uzun zaman geçmiş olmasına rağmen, ekran koruyucunun garanti kapsamında değişimi için uzun süredir mağazaya gitmeme karşın bir türlü işlem yapılmadı. Mağazaya her gidişimde
Teknosa’dan aldığım iPad a16 model tabletimin ekranında yaklaşık 3 gündür kaydırma sorunu yaşıyorum. Ekran dokunmalara d...üzgün tepki vermediği için ürünü bugün Turgutlu Teknosa mağazasına götürdüm; ancak mağazadaki süreçte hem çözüm üretilmedi hem de son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Mağa
10.08.2026 tarihinde Yalova Özdilek’te bulunan Teknosa mağazasından banka kredisi kullanarak bir adet Samsung Edge marka... cep telefonu satın aldım. Ancak sonrasında mağazadan arandım ve telefonuma başka bir cihaza ait IMEI numarasının işlendiğini, benim telefonumun IMEI’sinin ise başka birine tanımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100