to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Merkez AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce DJI Mini 5 Pro aldım. Kısa süre içinde cihazın kolu kırıldı, ...bataryalar şarj tutmamaya başladı. Ürünü hiçbir şekilde sert darbe ile kullanmadığım halde, servise gönderildiğinde kol kırığı için “darbeye bağlı” denilerek garanti kapsamına alın
"27.10.2026 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisi (şikayet var a yazdıktan sonra hemen benimle iletişime geçti) çok ilgiliydi ve süreci takip edeceğine dair söz verdi. Bugün tekrar aradı ve ürünün stokta olduğunu istediğim zaman alabileceğimi söyledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Teknosa’dan telefonum için kırılmaz cam aldım, satışta bu ürünün ömür boyu değişim garantisi olduğu söylendi. Ancak kırı...lmaz cam zarar gördüğünde değişim için gittiğimde Teknosa mağazası bu camı değiştirmiyor; stok yokmuş ve her seferinde farklı bahanelerle geri çevriliyorum. Ayrıca bir iki kez deği
Teknosa’dan 19.03.2024 tarihinde İzmir Ödemiş şubesinden iPhone 15 ve yanında telefon kılıfı, kırılmaz cam ve kamera len...si satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, bu aksesuarlar için ayrıca sigorta/garanti yapıldığını, herhangi bir kırılma, çatlama ya da örneğin kılıf sararması gibi durumlarda
2025 Nisan ayında Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım ve aynı anda sigorta yaptırdım. Sa...tış sırasında çalışanlar, cihazımın 2 yıl boyunca sigortalı olacağını, bu süre içinde oluşabilecek hasarların karşılanacağını özellikle belirttiler. Hatta yanımda bulunan iki kişi
Teknosa Tarsus şubesinden satın aldığım iPhone 11 telefonum için, satış sırasında tarafıma “ömür boyu garanti kapsamında...” olduğu belirtilen kırılmaz cam değişim hizmetinden yararlanamıyorum. Bu hizmetin sözleşme ile güvence altında olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, mağazaya her gidişimde cam d
16 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Tarsus Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 16 Pro telefonum için, ömür boyu gara...nti kapsamındaki kırılmaz cam değişimimin yapılmasını bekliyorum. Satın alırken bu hizmetin sözleşme ile güvence altında olduğu belirtilmesine rağmen, mağazaya defalarca başvurmama
Samsung Galaxy a52 telefonumu Teknosa’dan alırken, ömür boyu ekran koruma değişimi hizmeti de satın aldım. Forum Bornova...'daki Teknosa'dan o dönemlerde her seferinde kırılmaz cam ekran koruyucu takılırken, son iki seferdir bunun yerine “nano teknoloji jel film” denilen, streç film gibi ince bir ürün
Teknosa’dan Samsung a55 model telefon aldığımda, bana sınırsız ekran camı değişimi hakkım olduğu söylendi. Ancak yaklaşı...k 15 gündür bu haktan yararlanamıyorum. Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasına her gidişimde telefonuma uygun kırılmaz cam stokta olmadığını, şu gün gelin diyerek ileri bir tarihe y
Bugün iPhone 16 satın almak için Muş merkezde bulunan Teknosa mağazasına gittim. Ürünü almak istediğimde, çalışanlar tel...efonu yalnızca kırılmaz cam, kılıf ve kasko ile birlikte satabileceklerini, bunları almak istemezsek ürünü bize satamayacaklarını söyleyerek zorunlu tuttular. Ek ürün ve kasko alm
Mersin Tarsus Tarsus Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık üç yıl önce iPhone 11 telefonum için “ö...mür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Ürünü alırken cam kırıldıkça mağazaya gidip ücretsiz değişim yaptırabileceğim özellikle söylendiği bu hizmet için ücret ödeyip güvenerek
"Şikayetimden sonra Teknosa müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum bir gün sonra sorunum çözüldü ama Bodrum konacık Şubesi'indeki bazı personellin daha dikkatli çalışmasını rica ederim"
Teknosa Bodrum Konacık şubesinden aldığım telefon için bana ömür boyu kırıl...maz cam garantisi verildi. 20 Temmuz’da kırılmaz cam değişimi için şubeye b
22.08.2026 günü saat 12.30 civarında Samsung s24 Plus telefonum için Elazığ Elysium Teknosa şubesinde sınırsız kırılmaz ...cam hakkımı kullanmak istedim. Kırılmaz cam takılması gerekirken, küçük bir makineden çıkan yapışkanlı bir jelatin tarzı naylon çekilerek gönderildim. Bu işlemin kırılmaz camla il
Teknosa İstanbul Neomarin mağazasından 21.02.2026 tarihinde telefonum için “ömürlük” garantili kırılmaz cam satın aldım.... Ürünü alırken özellikle bu camın ömür boyu garantili olduğu ve ihtiyaç halinde ücretsiz değişim yapılacağı açıkça söylendiği için tercihim Teknosa’dan yana olmuştu. Kırılmaz cam
Mersin Forum Teknosa mağazasından Şubat 2026 tarihinde Oppo marka bir cep telefonu satın aldım. Satış esnasında bana “ek... sigorta” adı altında bir ürün dayatıldı ve bu kapsamda eski cihazımdaki tüm verilerin yeni cihaza aktarılacağı, ayrıca kırılmaz ekran camının belirli süre içinde ücretsiz değiştir
Metrogarden Teknosa şubesinden 2 adet iPhone 13 aldım ve her ikisi için de full sigorta yaptırdım. Sigortanın içinde kor...uyucu cam kırıldığında değişim hakkım olduğunu söylemişlerdi. Ancak koruyucu ekranım kırıldığında her gittiğimde sürekli oyalandığımı ve baştan savıldığımı hissediyorum. Koruyucu
Kayseri Forum Teknosa şubesinden 31 Haziran tarihinde iPhone 17 256 GB telefon satın aldım ve aynı gün mağazada kırılmaz... cam taktırdım. Kırılmaz cam takıldıktan sadece iki gün sonra telefona çok hafif bir çarpma olmasına rağmen camda oluşan küçük bir kırık kısa sürede büyüdü ve çatlaklar çoğaldı. B
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan iPhone 16 Pro Max cihazımı satın alırken, aynı zamanda cihazıma ömür boyu ekran koruyucu... garantisi yaptırdım ve bunun ücretini ödedim. Bu hizmeti alırken, ekranım kırıldığı durumda mağazaya gittiğimde ekran koruyucu camın ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Yak
Tarsu AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam” garantisiyle kırılmaz cam hizmeti aldım. ...Ancak yaklaşık 2 aydır kırılmaz camımın değişimi için şubeye gittiğimde, iPhone 15 için kırılmaz cam stokta olmadığı söyleniyor. Buna rağmen mağazada iPhone 15 kırılmaz cam bulundu
15.06.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında Kütahya Teknosa Ekstra mağazasına, daha önce peşin ödeme yaparak satın aldığ...ım iPhone 17 Pro telefonum için ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmetinden faydalanmak amacıyla gittim. Mağazada görevli personele kırılmaz camın değiştirilmesi gerektiğini söyled
Nisan ayında Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 17 telefonum için “ömür boyu garantili hayalet kırılmaz cam” s...atın aldım. Satış sırasında bu ürünün kırılması durumunda Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarına gidip istediğim zaman ücretsiz olarak değişim yapılacağı özellikle söylendi
Samsung s23 telefonumla birlikte, “4011.5001 Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömür Boyu) – Smart” adıyla ömür boyu kırılm...az cam kullanım hakkı satın aldım. Ancak 2026 Şubat ayından bu yana telefonuma uygun kırılmaz cam mağazalarda ve stoklarında bulunmadığı söylenerek bu hakkımı fiilen kullanamıyorum
Teknosa Ankara Optimum mağazasından iPhone se model telefonum için “ömür boyu kırılmaz cam ekran koruyucusu” satın aldım.... Satın alırken peşin ödeme yaptım ve bana, kırılmaz camın ömür boyu ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 yıldır bu hizmetten faydalanamıyorum. Ankara’daki t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
