Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber İnternet Hızı Sürekli Düşük Kalıyor

30 Ocak 19:46290

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim bulunmakta. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet hızım sürekli olarak düşük seviyede çalışıyor ve taahhüt ettiğiniz hızı alamıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz şekilde hız problemi yaşıyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir kez teknik servis ekibi adresime geldi ancak yapılan müdahaleye rağmen hız sorunu kesin olarak giderilmedi, herhangi bir iyileşme olmadı. Abone numaram 5186**20’dir.

Turkcell Superonline’dan beklentim, aboneliğim kapsamında taahhüt edilen hızın en kısa sürede sağlanması ve internet hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasıdır.

30 Ocak 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Şubat 19:21

Merhaba Yiğit Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

9 Ağustos 2025 23:02770

Turkcell Superonline Ev İnterneti kullanıcısıyım. 25611307 abone numarasıyla, İstanbul Başakşehir’de yaklaşık 4 yıldır 5...

1

Superonline Fiber İnternet Hız Ve Çekim Sorunu, Taahhüt Edilen Hizmetin Sağlanmaması

26 Kasım 2025 04:10450

Superonline’dan kullandığım 50 Mbps fiber internet paketinde çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sözleşmede beli...

1

Sürekli Hız Problemi Ve Çözülmeyen Teknik Destek Sorunu

21 Ekim 2025 20:40479

Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli olarak hız...

1000 MB Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük, Çözüm Alamıyorum

16 Eylül 2025 21:50284

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için 1000 MB hız limitli kampanyaya dahilim. Ancak uzun zamandır aldığım hız...

1

Taahhüt Edilen Fiber İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Mağduriyet

17 Eylül 2025 23:30289

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1000 Mbps hız taahhüdüyle aldığım hizmette, son 3 gündür hızım ciddi şe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri