Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamında Hortum Erimiş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

Garanti Kapsamında Hortum Erimiş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
1.146
Ferda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pirantech CB-107C buharlı temizleme makinesini Samsun Atakum’daki Şok market ’ten aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, 2 yıl garantisi olmasına rağmen cihazın hortumu eridi.

Sorunla ilgili olarak Pirantech müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden yazdığımda benden teknik servis talep formu doldurmam istendi ancak bu form bana gönderilmedi ve 2 gündür de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve eriyen hortumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

2 Şubat 07:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

2 Şubat 09:48

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

9 Şubat 07:14

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ferda
9 Şubat 07:24

Teşekkürler

9 Şubat 08:14

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Buharlı Temizleyici İkinci Kullanımda Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Kasım 2025 19:551.688

"Firma tarafından tarafıma ulaşıldı konu hakkında yardımcı olundu. Ürünü kendilerine kargoladım. Süreci takip ediyorum"

Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Buharlı Temizleyici Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Kasım 2025 11:471.876

Mart ayında Şok market ’ten satın aldığım Pirantech 107cb buharlı temizleyi...

Çözüldü

Garanti Kapsamında Parça Değişimi İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

12 Ekim 2025 17:273.096

"Çok uğraştım sonuca değdi değiştirildi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesi Buharda Eridi

Pirantech BuharMakinesi Buharda Eridi

Profil fotoğrafı
Batuhan
Pirantech Buhar Makinesinde Yaşanan Sıkıntı!

Pirantech BuharMakinesinde Yaşanan Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Hulya
Pirantech Makine Su Akıtıyor!

Pirantech MakineSu Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Aylin
Pirantech Kt-503 Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Sıkıntısı!

Pirantech Kt-503Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Pirantech Tabancası Su Akıtıyor

PirantechTabancası Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Pirantech Yeşil Işık Yanıyor Ama Isınmıyor Buhar Vermiyor

Pirantech YeşilIşık Yanıyor Ama Isınmıyor Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Hafset

Öne ÇıkanKonular