talep takip

Batman Sürat Kargo Petrol Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla 2 adet pantolon gönderdim. Gönderim sırasında kargonun desisi gerçekte 2 desi olmasına rağmen, sistemde 10 desi olarak girilmiş. Dolap gönderisi olduğu için kargo ücreti alıcı tarafından ödendi ancak yanlış desi girildiği için ...

07.01.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1085137055 sipariş numarası ile 16.999 TL tutarında bir ankastre set satın aldım. 08.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi, 10.01.2026 için de kargodan “adresinize dağıtımı gerçekleşecek” şeklinde SMS aldım. Aynı gün kargo firm...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 3,18 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliğ...

Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim, kargo takip numarası 62754349523619 olan gönderim için teslimat notuna özellikle “kapıma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen kurye C**** k siparişimi kapıya bırakmadı, hiçbir şekilde aramadan ve haber vermeden doğrudan iade sürecini başlattı. Bu nedenle ...

Sürat Kargo ile 11617319622519 takip numaralı gönderim için bugün saat 18.25 civarında teslim edildi bilgisi düşmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelindi ne de arama yapıldı; kime bıraktıkları konusunda da hiçbir bilgi verilmedi, teslim sırasında benden takip kodu d...

Eneba üzerinden Roblox KEY satın almak için yaklaşık 400 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almayı beklerken sistemde teslimat başarısız oldu uyarısı çıktı ve para iadesi yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade ge...

Arçelik’ten İstanbul Marmara Forum mağazasından aldığım kurutmalı çamaşır makinesi, kullanılmaya başlandıktan yaklaşık bir ay sonra üst kasasında çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar zamanla giderek arttı. Yaklaşık üç aylık bir üründe böyle bir kasa problemi yaşamak, hem kalite açısından hem d...

Ankara’da Çevre Şehircilik Bakanlığı Kentsel Dönüşüm Başkanlığı kapsamında aldığımız kentsel dönüşüm kira yardımı aylardır düzensiz ve çoğu zaman çok gecikmeli olarak yatırılıyor. Herhangi bir ay ödeme zamanında yatmışsa, onu takip eden iki‑üç ay mutlaka ciddi gecikmeler yaşanıyor. Kentsel Dönüşüm B...

Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi üzerinden 06244118421979 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür üst üste “kargonuz gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesajlara güvenerek dışarıdaki işlerimi erteleyip t...

Media Markt İzmir Optimum şubesinden 28 Kasım tarihinde HP Victus model bir laptop satın aldım. Ürünü ilk kurulum ekranında kullanmaya başlar başlamaz ekranda LCD display arızasını fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade/değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ürün servise gönderildi, ardından A...

Sürat Kargo Adana Balcalı Şubesi üzerinden 18216741759522 takip numaralı kargom, adresimde olmamasına rağmen adreste bulunamadığı iddia edilerek, herhangi bir not bırakılmadan şubeye geri götürüldü. Ardından “Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Bu mesaj üz...

Boyner’den mağazadan bir bot satın aldım, ürünü mağazadan değil, kargo ile evime teslim edeceklerini söylediler. Satın alma üzerinden 6 gün geçti, bana teslimat süresi olarak en geç 3 gün denmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim. Kargom bana ulaşana kadar i...

Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen ve Kuryenet’in 488030113052 takip numaralı gönderisi, İstanbul Hasanpaşa bölgesine gelmesine rağmen dağıtıma çıkıp tekrar şubeye geri dönüyor. Günlerdir teslimat beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve gönderinin neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıkla...

Fedex kargo firmasıyla 887363473356 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Araç malzemesi içeren kargom 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana gümrükte bekliyor ve sistemde sürekli “gümrükte incelemede” ifadesi görünüyor. Bu süreçte herhangi bir somut ilerleme veya net bir açıklama yapıl...

Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen Zara siparişime ait 47115467144600100036 takip numaralı kargom için 10 Ocak'tan beri teslimat bekliyorum. Sistemden ve mesajla adreste bulunamadığım yönünde bilgi verildi; ancak adreste gün boyu düzenli olarak birileri bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

5410*****73 numaralı Zara siparişim, 21214271788400100031 takip numarasıyla 4 Ocak tarihinde Cargox firmasına teslim edildi. 6 Ocak’ta dağıtıma çıktığı gün yalnızca bir kez arandım; o günden sonra ne tekrar arandım ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo sistemde 12 gündür “yol...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Tuzla’daki evimde kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum ve bu tarihten bu yana interneti hiç kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim, teknik destek için ar...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 68121016360865 takip numaralı kargom, sistemde 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmedi. Kargonun içinde motosikletim için almış olduğum telefon tutucu bulunuyor ve motosikletimi aktif olarak kullan...

Hepsijet üzerinden HM0000000007470333TR takip numaralı gönderim için bugün saat 11:30 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldım. Ancak kargo belirtilen sürede gelmedi, yaklaşık 6 saat sonra evden çıkmam gerekiyordu ve bu sırada işlerim nedeniyle telefonuma bakamadım. Buna rağmen kurye defa...