to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 235143405797 takip numaralı kargom, İstanbul Pera şubesinden dağıtıma çıktıktan sonra, sadece tek bir başarısız teslimat denemesinin ardından direkt olarak iade sürecine alınmış. Gönderi ekranında normalde te...
18 Aralık tarihinde Yaka Design adlı firmadan kolu gül detaylı siyah elbise (ürün kodu 09) için havale yoluyla 1.380 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeye ilişkin havale dekontum mevcuttur. Sipariş verdiğim günden bu yana tam 28 gün geçti, ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir ...
9 Ocak tarihinde Bahçelievler Nüfus Müdürlüğü’ne pasaport başvurusunda bulunduk. Aradan zaman geçmesine rağmen pasaportumuzla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurudan sonra bize takip ya da başvuru numarası da verilmedi. Şu anda hem acil bir yurt dışı planımız olduğu için pasaporta...
10.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4021420599 sipariş numarasıyla toplam 3.529 TL tutarında adrese teslim bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim adresime hiç ulaşmadı. Bugün tarafıma “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no: 665932115143, Gönderici: Decathlon, Si...
Deriden’in kendi internet sitesinden 7.000 TL ödeyerek bir çift bot siparişi verdim. 10.01.2026 tarihinden bu yana sipariş durumum sitede hâlâ “siparişiniz oluşturulmuştur” olarak görünüyor, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram DN12931’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağa...
PTT Kargo ile kp06092442209 takip numaralı gönderim için 14 Ocak 2026 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir görevli gelmedi, zile basılmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Daha sonra cep telefonuma, kargomu Ç...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimi 2025 Aralık ayında iptal ettim. İptal sırasında tarafıma verilen bilgiye göre, cihaz bedelinin faturama yansımaması için cihazı 10 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de cihazı belirtilen süre içinde kargo ile geri gönderdim. Kargo çıkış tar...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargom 27 Aralık tarihinde “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilemedi olarak görünmektedir. Ancak o gün tüm gün evdeydim, kapı zilim çalınmadı ve hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı. Daha sonra tekrar randevu oluşturmama rağmen 13 Ocak...
Fomak Metal olarak Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyız. 08.01.2026 tarihi itibarıyla toplam 8 hattımız, eksik evrak gerekçesiyle giden aramalara kapatıldı. Oysa Kasım ayında müşteri temsilciniz T**** Hanım ile yaptığım görüşmede evraklarımızın tamamlandığı ve herhangi bir sorun olmadığı tarafımıza ...
Trendyol üzerinden 2 adet halı siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 266588842432 takip numaralı gönderimin 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden defa...
"Şikayetimle ilgilendiği için Medical Park Antalya Hasta Hakları birimine teşekkür ediyorum."
02.01.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi dermatoloji bölümünde dudak enfeksiyonu nedeniyle muayene oldum. Doktor sadece ilaç yazıp beni gön...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Buds 6 Pro kulaklık sipariş ettim. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi, ancak 14 Ocak itibarıyla kargo hâlâ hareket etmiyor ve olduğu yerde bekliyor görünüyor. Kargo takip numaram 62754347381277 ve gönderim Hepsijet ile, teslimat adresim Ankara Sincan ...
"Yardımcı olan çözüm ekibinden Nurdan hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı"
DHL e‑Commerce aracılığıyla 382475605063 takip numaralı kargom 13 Ocak’ta dağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Aynı gün şu...
11.01.2026 tarihinde Lobbeco internet sitesi üzerinden 3 çift ayakkabı siparişi verdim ve toplam 1.497 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişime ait elimde yalnızca lb11016697 ve lb11016687 kodları bulunuyor, hesapsız sipariş verdiğim için siparişimi sistem üzerinden de takip edemiyorum. Sipari...
"Sorunum şikayet var sayesinde ve şikayetim neticesinde çözüldü. Kurum içinde şikayetimi çözüme ulaştırmayan Dr. Şikayet var a şikayette bulununca ertesi gün sorunumu çözdü."
D&R online mağazadan aldığım Stanley termos ve kupa ürünlerini iade ettim; ancak 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana iademin ne şekilde ve ne zaman geri ödeneceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişlerime ait 0060537803 ve 0060537804 numaralı kayıtlar üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum....
14 Ocak 2026 tarihinde Eczacıbaşı’na ait olduğunu düşünerek eczacibasi-istanbul.com adlı internet sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim ve 2.700 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir takip...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 11.01.2026 tarihinde sağlıkla ilgili aciliyeti olan bir ürün satın aldım ve s...
Mardin Artuklu (Nur Mahallesi ) PTT kurye hizmetiyle bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz hiç gelmeden “teslim edilemedi, şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom adresime getirilmedi. Evde beklediğim halde böyle bir not düşülmesi hem işinizi düzgün y...
Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için bugün “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Sistemde kayıtlı e‑posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı gönderildiği yazmasına rağmen, mail kutuma herhangi bir mail ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri i...
24.11.2021 tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson’un sağladığı 3 yıllık garantiye ek olarak, mağaza üzerinden süpürgemiz için ayrıca 1 yıllık ek sigorta yaptırdık. 3 yılın sonunda süpürgemde arızalar oluşmaya başladı; bataryanın mavi ışığı yanıp ...
Cargo X Ataşehir şubesine teslim edilen Zara alışverişime ait iki kargom bulunuyor. Takip numaraları 47115838302600100034 ve 21215838302400100035 olan bu gönderilerim bugün hiç dağıtıma çıkmadan, adreste bulunamadığım yönünde sistem üzerinden bilgi girilmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapıma gelen ...
Sivese Bursa güzellik salonu’nda protez tırnak işlemi yaptırdım. Yaklaşık 1800–2000 TL ödediğim nail artlı protez tırnaklarım daha 2. Günden hava almaya başladı, tırnaklarım teker teker çıktı ve taktıkları tips kısımları dikkat etmeme rağmen kendi kendine kırıldı. Buna rağmen işlemi yapanlar masadan...
Ayrem internet sitesi üzerinden cumartesi günü lohusa korse siparişi verdim. Siparişten sonra bana verilen 10012026224803 numaralı kodu kendi sayfalarındaki takip alanına girdiğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçti, hâlâ siparişimle ilgili hiçbir bilgiye u...
Nare Giyim’den 07.01.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 1.942,20 TL ödeyerek 10 parça ürün satın aldım. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Defalarca kez yazmama rağmen sadece “kargoda, bugün yarın gelir” şeklinde oyalayıcı cevaplar ...
talep takip