to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi
Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen Zara siparişime ait 47115467144600100036 takip numaralı kargom için 10 Ocak'tan beri teslimat bekliyorum. Sistemden ve mesajla adreste bulunamadığım yönünde bilgi verildi; ancak adreste gün boyu düzenli olarak birileri bulunuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 3–4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “En kısa sürede size ulaşacak” denilerek görüşme sonlandırıldı, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Zara siparişim olan kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, İstanbul Ataşehir adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
