Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

profile
Aycan
16 Ocak 19:27
217

Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen Zara siparişime ait 47115467144600100036 takip numaralı kargom için 10 Ocak'tan beri teslimat bekliyorum. Sistemden ve mesajla adreste bulunamadığım yönünde bilgi verildi; ancak adreste gün boyu düzenli olarak birileri bulunuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 3–4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “En kısa sürede size ulaşacak” denilerek görüşme sonlandırıldı, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Zara siparişim olan kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, İstanbul Ataşehir adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Ocak 10:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Cargox'tan Kargolarımın Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
İrem
15 Ocak 14:24
123
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'un Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Tülay
15 Ocak 17:52
353

Kargom Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri İse Tamamen Sessiz

profile
05 Aralık 2025 13:04
552

Cargox Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Aleyna
27 Aralık 2025 00:36
499
Benzer Şikayet Yaz