Tazminat Başvurularında İletişim ve Yanıt Sorunları
- Talep yanıtsızlığı: 14 şikayette tazminat başvurularının 17 gün ile 9 ay arasında yanıtsız kaldığı bildiriliyor.


Skycop hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok tazminat başvurularına yanıtsız kalınması dile getiriliyor; kullanıcılar WhatsApp ve e-posta üzerinden gönderilen belgelerin cevaplanmadığını aktarıyor. Bu bildirimlere, tazminat onayına rağmen ödemelerin gerçekleşmediği belirtilen iade süreçleri (%14,3) eşlik ediyor. Şikayetçiler, süreçlerin 5-9 ay arasında sonuçlanmadığını ve sadece otomatik yanıtlarla karşılaştıklarını ifade ediyor.
Transavia ile 17.01.2026 tarihindeki uçuşum için Skycop üzerinden tazminat başvurusu yaptım. Skycop sisteminde Talep #26...683af6 numarasıyla görünen başvurumda 400 Euro tutarında tazminat hakkım olduğu belirtiliyor. Ancak bu süreçte bana yapılması gereken 224 Euro ödeme aylardır tarafıma aktarılmadı.
Skycop üzerinden PC2257 sefer sayılı, 15 Şubat tarihli uçuşumun gecikmesiyl...e ilgili tazminat başvurusu yaptım. Ancak DB53BE94 numaralı talebimle ilgil
18.03.2026 tarihli, Diyarbakır’dan İstanbul aktarmalı olarak Dalaman’a yapacağım seyahat kapsamında, TK2617 sefer sayılı... Diyarbakır–İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrasında Skycop üzerinden Turkish Airlines aleyhine tazminat süreci başlattım. Skycop ekranımda, vqgusa rezervasyon numarasıyla açıla
Ajet Hava Yolları ile 24.07.2025 tarihli vf4091 sefer sayılı, PNR kodu 30gken olan uçuşum sebepsiz şekilde rötar yapmış,... bu rötar nedeniyle aktarmalı olarak devam eden uçuşumu kaçırmış ve ancak 24 saat sonraki uçuşla gideceğim yere ulaşabilmiştim. Bu mağduriyetim üzerine yaklaşık 2025 yılı Eylül ayı
Skycop firmasını, “hızlı ve kolay” olduklarını vurguladıkları reklamlarına güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım süreç ...hiç de bu şekilde ilerlemedi. 5 Ocak tarihli uçuşumda yaklaşık 3,5 saat rötar yaşadım ve bununla ilgili olarak Skycop üzerinden başvurumu yaptım. Sistemlerine uçak biletimi, havali
Sunexpress ile yaptığım tek yön uçuşumda yaşanan gecikme nedeniyle yaklaşık Ekim 2025 tarihinde Skycoop üzerinden iade v...e tazminat süreci başlattım. Bana toplam 400 eurodan 240 euro alacakları söylenerek bu tutarın, firmadan tahsil edildiğinde kesinti yapılarak bana ödeneceği belirtildi. Aradan uzu
14 Mart 2026 tarihinde Pegasus’un PC 2590 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kars uçuşunda yaşanan sorun sonrası tazminat tale...binde bulunmak için Skycop üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim, telefon numaram ve uçak biletimi sisteme yükleyerek kişisel verilerimi Skycop ile paylaştı
13 Şubat’ta, Pegasus’un PC2296 sefer sayılı Sabah–Dalaman–20:40 uçuşumuzun iki kez rötar yapması üzerine Skycopa üzerind...en uçuş gecikme tazminatı başvurusu yaptım. Benden istenen tüm bilet ve uçuş bilgilerinin detaylarını eksiksiz şekilde ilettim, uçuşta benimle birlikte olan annem, babam ve kardeşi
14.02.2026 tarihinde Skycop üzerinden uçuş tazminatı araştırması yaparken, istemeden de olsa #e9b26f68 kodlu bir tazmina...t talebi oluşturuldu. Sonrasında kişisel bilgilerimin ve paylaştığım belgelerin sistemde bulunmasından ve nasıl kullanılacağından ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu nedenle, hem olu
Pegasus Havayolları ile yaşadığım uçuş mağduriyeti sonrası yaklaşık 3 ay önce Skycop üzerinden uçuş tazminatı başvurusu ...yaptım. Başvurum Skycop tarafından olumsuz sonuçlandı, bunun üzerine aynı dosya için bu kez tazminat başvurusunu kendim yaptım ve tazminatı kazandım. Uçuş firması, ödemeyi yapabil
Türk Hava Yolları’na ait 3 Ocak Cumartesi tarihli TK2328 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı–İzmir Adnan Menderes Havalima...nı uçuşum için Skycop üzerinden tazminat başvurusunda bulundum. 30 Ocak tarihinde başvurumun tamamen onaylandığı bilgisi verildi ve gerekli tüm onayları da eksiksiz olarak sağladım
Skycop’a güvenip bilgilerinizi atmayın. Tazminata hak kazandınız deyip aylarca beklettiler, mesajlara cevap bile vermiyo...rlar. Otomatik cevap sistemleri var; ne yazarsanız aynı otomatik cevap geliyor. Uçağım iptal oldu, tazminat hakkım olduğu halde alamadılar. Keşke kendim tazminat başvurusu yapsaydı
26.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle Skycop üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında benden b...azı evraklar istendi, ben de istenen tüm belgeleri zamanında ilettim. Ancak evrakları gönderdikten sonra Skycop tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin dur
Skycop üzerinden #e32c393c kodlu uçuş tazminat talebini son iki gün içinde oluşturdum ve bu süreçte benden istenen belge...leri sisteme yükledim. Ancak daha sonra kişisel bilgilerimin ve paylaştığım belgelerin kullanılmasından tedirgin oldum. Bu nedenle hem oluşturduğum talebin hem de üyeliğimin tamam
Skycop üzerinden bir uçuş tazminatı başvurusu yaptım ve üzerinden 5 ay geçmesine rağmen sürecimle ilgili hiçbir somut ya...nıt alamadım. Sadece mail yoluyla ulaşabildiğim bu süreçte, karşıma sürekli yapay zeka yanıtları çıkıyor ve aynı kalıplaşmış cümleler tekrar edilerek gerçek bir bilgilendirme yapıl
Sunexpress ile yaptığım uçuşta yaklaşık 5 saatlik bir rötar yaşadım. Bu rötar sonrası hak ettiğim tazminatı alabilmek iç...in 07.08.2024 tarihinde Skycop üzerinden başvuru yaptım ve süreci Skycop’un web sayfası üzerinden takip etmeye başladım. Başvurum sonrasında Skycop benden bazı belgeler talep etti
02.12.2025 tarihli Pegasus Airlines PC2731 uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle skycop üzerinden 250 € tutarında tazminat b...aşvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte skycop ile iletişime geçmeyi denedim ancak ne e-posta ne de diğe
03.02.2025 tarihinde, Lot Polish Airlines lo774 numaralı uçuşum için Skycop üzerinden tazminat başvurusu yaptım. Başvuru...mun referans numarası Claim #b5a9e162’dir. Başvuru sırasında istenen kimlik, pasaport, e-bilet ve e-imza gibi tüm belgeleri en başta eksiksiz olarak ilettim. Aradan 9 ay geçmesine
25.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na yapmam gereken uçuşumda, fazladan ...rezervasyon yapılması nedeniyle mağdur oldum ve bir gün boyunca uçamadım. Elimdeki PNR numarası: 1DPXZP’dir. Bu süreçte Skycop isimli bir internet sitesiyle iletişime geçtim ve uçu
5 Nisan 2025 tarihinde Pegasus'un PC2815 Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşunda 4 saatlik rötar yaşadım ve bu nedenle Skycop üze...rinden uçuş tazminatı başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası: f0b91d68. Başvurumu yaptığım günden bu yana tam 5 ay geçti ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Skycop müşteri hizmetle
Skycop üzerinden 10 Ağustos tarihli, Şanlıurfa kalkışlı, Sabiha Gökçen varı...şlı ve İstanbul Havalimanı’na yönlendirilen uçuşum nedeniyle tazminat başvu
12.03.2025 tarihinde ajet’in iptal ettiği uçuş için Skycop aracılığıyla geri ödeme başvurusu yaptık. Aradan neredeyse 3 ...ay geçti, ne bir açıklama yapıldı ne de bir gelişme oldu. Sürekli bekletiliyoruz, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansız. Bu kadar uzun süredir bilgilendirme yapılmaması kabul
20.02.2025 tarihli 2 adet uçak biletim iptal oldu tazminat için Skycop aracılığı ile tazminat talebinde bulundum firmada...n ne bir bilgi veriyorlar ne de ödeme yapıyorlar normalde 15 günde sonuçlanan süreç bu firmayı aracı kıldığım için 3 aydır sonuçlanmıyor ya da sonuçlandı ama parayı bize ödememek i
