Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34896503

Onaysız E-Dergi Aboneliği Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
Sabri
Türk Telekom
16 Ocak 19:59
2.721

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 3,18 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım.

Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliği iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım. Türk Telekom uygulaması üzerinden de üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda beni Play Store’a yönlendirdi, fakat Play Store’da üzerime tanımlı herhangi bir üyelik görünmüyor. Bu nedenle e-dergi aboneliğini kendi tarafımdan iptal etmem de mümkün olmuyor.

Üzerime kayıtlı 535******80 ve 555******02 numaralı iki hattım bulunmaktadır. Her iki hattımdan da e-dergi adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu nedenle, hiçbir onayım olmadan başlatılan bu e-dergi aboneliklerinin derhal iptal edilmesini ve başlangıç tarihinden itibaren her iki hattım için de yapılmış tüm tahsilatların geçmişe dönük hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde CİMER ve diğer ilgili şikayet platformlarına başvuruda bulunacağımı, süreci sonuna kadar takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Destekleyenler
profile Ali profile Atilla profile Önder
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız E-Dergi Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

profile
Sümeyye
Türk Telekom
15 Aralık 2025 18:34
2.280

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan e-dergi aboneliği tanımlanmış ve bu ayki faturama 165 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen bu ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili şikayetimi iletmek ve aboneliği...

onaysiz-e-dergi-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg
3 Destek

İzinsiz E-Dergi Üyeliği Ve Fatura Kesintileri

profile
Ziya
Türk Telekom
04 Ocak 23:52
1.524

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan e-dergi üyeliği başlatıldığını ve bu üyeliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu ay gelen faturamda e-dergi adı altında bir ücretlendirme gördüm; ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili ...

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Ve E-Dergi Kesintileri

profile
Selçuk
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 15:37
1.282

Türk Telekom hattım üzerinden 'Mobil ödeme kullanım bedeli' adı altında her 3 ayda bir 49,90 TL, ayrıca 'E-Dergi' adıyla da 9,90 TL ücret tahsil ediliyor. Yaklaşık son 3-4 aydır bu ücretleri ödüyorum ve toplamda ay başına 60 TL'den aylardır 60 TL civarında fazla ödeme yaptım. Faturamda yer alan bu ü...

bilgim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-e-dergi-kesintileri-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-e-dergi-kesintileri-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom E-Dergi Ücreti İzinsiz Kesildi, İptal Ve İade Talebi

profile
Aliye
Türk Telekom
06 Ocak 17:57
1.438

Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak e-dergi adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ya da talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum, ancak uzun süredir fatura...

1 Destek

İzinsiz E-dergi Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

profile
Özlem
Türk Telekom
05 Ocak 01:26
1.499

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan e-dergi üyeliği başlatıldığını ve bu üyeliğin ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Temmuz ayından bu yana her faturamda 1,82 TL tutarında “e-dergi” ücreti alınmaktadır. Ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bana ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom e-dergi Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom e-dergi abonelik iptali Türk Telekom e-dergi kesinti Türk Telekom e-dergi yapamıyorum Türk Telekom e-dergi fatura Türk Telekom e-dergi cimer Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom çalışma Türk Telekom başvuru
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri