İnternetsiz Kalma Ve Çözülmemiş Arızanın Çözülmüş Olarak İşaretlenmesi

12.01.2026 dan bugüne her gün aralıksız müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi edinmek istedim ancak arızanın ne zaman çözüleceği ile alakalı herhangi bir dönüş olmuyor sürekli talep oluşturuluyor, neyi inceleyeceksiniz onu anlamıyorum arıza kodlarım mevcut bağlantı problemi adrese teknik ekip yollamak bu kadar zor mu, tuzlada bir adet Superonline bayi var o da başına buyruk. Ürün satıyorsunuz hizmet veriyorsunuz karşılığında bir mevla alınıyor eee bu ürün kusurlu kullanamıyorum bu ürünü bir de bir haftadır peşinden her gün koşturuyorum arıyorum bir çözüm var mı. Gelmiş otomatik mesaj atılıyor bir de.

Herhangi bir çözüm sunulmadığından aboneliğimi sonlandırdım. Başvurduğuma bin bir pişman oldum. "Cihazinizi teslim etmek için bize kadar gelmenize gerek yok. En kısa sürede sizi arayıp cihazınızı evinizden teslim almak için randevu oluşturacağız b018" böyle bir mesaj sonrasında size ulaşamadık diye mesaj :) ) ) komik bir firma.

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline