Hermsaturkey.com İğnesiz Kan Şekeri Ölçüm Cihazı Siparişinde Teslimat Gecikmesi

Hermsa firmasının kendi web siteleri üzerinden iğnesiz glukometre cihazı siparişi verdim. Resmi sitelerinde ürünün 3 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı.

Siparişim için 2.599,00 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım ve “1hcfo_jr8r” numaralı onaylama kodu ile siparişimin doğrulandığı bilgisi verildi. Ancak sitelerinde ne bir iletişim telefonu, ne bir e‑posta adresi, ne de bir kargo takip bilgisi bulunuyor. Bu nedenle firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor, siparişimin akıbetini öğrenemiyorum.

Ödemesini yaptığım iğnesiz glukometre cihazının, çalışır durumda ve sorunsuz bir şekilde ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.