Batman Sürat Kargo’da Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Kazancımın Neredeyse Tamamı Kesiliyor

Batman Sürat Kargo Petrol Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla 2 adet pantolon gönderdim. Gönderim sırasında kargonun desisi gerçekte 2 desi olmasına rağmen, sistemde 10 desi olarak girilmiş. Dolap gönderisi olduğu için kargo ücreti alıcı tarafından ödendi ancak yanlış desi girildiği için aradaki fark benim kazancımdan kesilecek ve neredeyse tüm kazancım bu hatadan dolayı gidecek.

Gönderimi bugün yaptım ve desi hatasını sonradan fark ettim. Gönderiye ait takip numaram 25523811113763’tür. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım, bu yüzden itirazımı buradan iletmek zorunda kaldım.

Yanlış desi girişinin kontrol edilerek gerçek desiye göre düzeltilmesini, haksız oluşan farkın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı şubenin benzer hataları tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.