Hepsijet Kuryesinin Gecikmesi Ve Kaba Telefon Davranışı

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoya verilen siparişim için bugün saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle tüm gün evde bekledim. Saat 8:00 ve 9:00’da kuryeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...

Bugün Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken kargom, kuryenin teslimatı yapmadan kargo kodunu istemesi üzerine tarafıma ulaştırılamadı. Kuryeye evde olmadığımı ve paketi komşuma bırakabileceğini söylediğimde, "Ben bir alt mahalledeyim, siz kodu söyleyin bir de komşunuzu arayın kap...

Hepsijet 9618368194603806 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.12’de “gönderiniz 4 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek sabahtan beri evde beklememe rağmen, saat 19.42’de “adresinizde bulunamadığınızdan gönderiniz iptal edilmiştir” şeklinde yeni bir mesaj...

HM0000000007014542TR takip numaralı kargom için bugün saat 14:14’te “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte evdeydim ve kargo kesinlikle gelmedi. Buna rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Durumu hemen Hepsijet müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 451 480 798 3 numaralı siparişe ait kargo Hepsijet tarafından teslim edilecekti. Teslimat günü sistem üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretledim ve tarafıma “15.00’ten önce teslimat yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna rağmen kargo görevlisi saa...