Kargo Adreste Bulunamadı, Şubeye Geri Götürüldü Ve İade Edildi, Yeniden Dağıtım Talep Ediyorum

Sürat Kargo Adana Balcalı Şubesi üzerinden 18216741759522 takip numaralı kargom, adresimde olmamasına rağmen adreste bulunamadığı iddia edilerek, herhangi bir not bırakılmadan şubeye geri götürüldü. Ardından “Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde otomatik bir mesaj aldım.

Bu mesaj üzerine şubeyi aradığımda, ürünün sadece bir kez dağıtıma çıktığı, gelen mesajın da genel müdürlükten otomatik olarak iletildiği söylendi ve kargom yeniden dağıtıma çıkarılmadı. Ertesi gün ise ürünümü şubeden almam için son gün olduğu yönünde bir mesaj geldi ve bu sürecin sonunda kargom iade oldu.

Adresimde bulunmama ve tüm bu süreçte iletişime geçmeme rağmen kargomun bana teslim edilmeden iade edilmesini kabul etmiyorum. 18216741759522 takip numaralı kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.