to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Atlaspark AVM’deki Xiaomi yetkili satıcısında uzun süredir ciddi bir ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme problemi yaşıyorum. Geçen sene de benzer bir durumla karşılaşmıştım; iki hafta önce yine aynı sorunlar oldu, bugün ise bardağı taşıran son olay yaşandı. Yaklaşık 16 bin TL civarında olan...
24.11.2021 tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson’un sağladığı 3 yıllık garantiye ek olarak, mağaza üzerinden süpürgemiz için ayrıca 1 yıllık ek sigorta yaptırdık. 3 yılın sonunda süpürgemde arızalar oluşmaya başladı; bataryanın mavi ışığı yanıp ...
Yaklaşık 1 yıl önce Elvan Çeyiz’den Fakir Housgerate marka bir süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldığı için bu süre boyunca oluşabilecek arızalarda güvence altında olduğumu düşünüyordum. Ancak süpürgenin bataryası tam 1 yılın dolmasının ardından tamamen kapandı ve ürün artık hiç ç...
"Değişim sürecini başlattığınız için teşekkür ederim. Ancak açıkçası şunu da belirtmek isterim: Yaklaşık 45 gün boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım."
20/10/2025 tarihinde Konya Kulesite Media Markt şubesinden Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürge (X50 Ultra Complete) ürününü satın aldık. Sağlık ne...
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesi ve yüksek bir beklentiyle tercih ettim. Ancak ürünü toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen cihaz bir anda i10 hatası ve...
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan mağazadan Philips Aqua Trio 9000 serisi XW9463/11 ıslak dik süpürge satın aldım. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle aldım. Ancak ürünü toplamda en fazla beş kez kullanmama rağmen cihaz bir anda i10 hatası ...
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan mağazadan Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü yüksek bir bedel ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle ve büyük bir beklentiyle aldım. Ancak ürünü toplamda en fazla beş kez kullanmama rağmen cihaz bir anda i10 ...
"Çok teşekkür ederim. İlgi ve alakanız bizleri çok memnun etti. Kalitenizi bir kez daha gösterdiniz... İyi çalışmalar dilerim..."
12.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden f** a** - akdemir teknoloji isimli satıcıdan Samsung vs20c8524TB/TR jet 75e dikey Midnight blue süpürge satın aldım. 10.01.2026 tarihinde süpürme fırçasının takıldığı yerde, borunun uç kısmındaki plastik parçanın dişi kırıldı. Bunun üzerine Samsung ile iletişi...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 Şarjlı Süpürgeyi 7 ay kadar kullandım. Daha sonra ana borusunun ayrılma yerinden süpürme esnasında kırıldı. Garantisi devam ettiği için garantiyi aradım ve gelen arkadaşa sadece boru kısmını verecekken süpürgeyi de alması gerektiğini söyledi. Ben de süpürgede bir...
Philips Aqua 9000 serisi süpürgeyi Evkur Pendik şubesinden taksitle aldım, henüz 3–4 ay oldu ve 3 taksitini ödedim. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün önce süpürge e5 hatası vermeye başladı ve borusu kırıldı. Herhangi bir darbeye, zorlamaya maruz kalmadan bu sorunların yaşanması ...
Trendyol üzerinden 2022 yılında Xiaomi Mi Robot Vacuum 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurumsallığına güvenerek Trendyol’dan aldım ancak yaklaşık 1 ay önce süpürge bozuldu ve yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Ürün bozulunca yetkili servisi aradım, servis hizmeti almak istediğim...
Adana Çukurova Güzel Yalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Fakir yetkili servisi Keskin Ticaret’ten yaklaşık 10 ay önce Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, 10 Ocak günü saat 14:50 civarında temizlik amacıyla götürdüğümde benden 600 TL temizli...
2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Miele Complete c3 Silence Flex toz Torbalı süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 3 gün önce evi süpürürken süpürgem bir anda kapandı. Tekrar çalıştırmayı denediğimde elektriğin geldiğini ancak makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen Mie...
Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir...
Mi Home resmi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce Xiaomi Vakum Mop X20 model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinde fatura yoktu, ayrıca sitede de faturaya ulaşamıyordum. Sipariş numaram 5241*******2506, ürün Bursa Gemlik adresime teslim edildi. Bu durum üzerin...
Yaklaşık bir yıldır Homend Smart marka robot süpürge kullanıyorum. Ürünümde bir süre önce bir arıza oluştu ve bunun üzerine servise gönderdim. Son bir ay içerisinde ürünü iki kez servise yollamama rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. İlk gönderdiğimde, faturamı ürüne ekleyip yollamama rağmen se...
Dyson robot süpürge pişmanlıktır. 2024 yılı Mayıs ayında Dyson vis nav 360 robot süpürgesinden aldım. 2025 yılı ağustos ayı gibi 80 metrekarelik evi tek şarjla süpürmemeye başladı ve ürünü Ataşehir'de bulunan servisine götürdüm. Bana ürünle alakalı arıza bulunduğunu, yeni ürün temin edeceklerini ay...
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Efe ev gereçleri züc. Ltd. Şti. Olan Fantom Galaxy xy38 Robot Süpürge satın aldım. Ürün ilk kullanımdan itibaren arızalıdır. Robot süpürge kısıtlı hareket kabiliyeti göstererek yalnızca kısa mesafede ileri–geri hareket etmekte, alan temizliği yap...
Dyson v15 süpürgemde motor arızası yaşıyorum ve bu sorun kısa süre içinde ikinci kez tekrarlandı. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve motor sorunu kullanım sırasında ortaya çıkıyor, süpürge çalışırken sorun veriyor. En son yaklaşık 15 gün önce tekrar motor arızası yaşadım. İlk arızada Dyson ye...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 9–10 ay önce A101 marketten Onvo ovdss01 model şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra süpürge çok yüksek sesle çalışmaya ve çekim gücünü tamamen kaybetmeye başladı. Aldığım A101 şubesini arayıp faturamı bulmalarını istedim ancak yardımcı olamadılar, sat...
21.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Ecovacs T30 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç süpürmüyor, temizlik performansı beklenenin çok altında olduğu gibi, ayrıca çalışırken aşırı derecede gürültü yapıyor ve sesine dayanmakta zorlanıyorum. Bu...
Ecovacs n20 model robot süpürgeyi Ecovacs yetkili hizmetleri üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot odaları düzgün süpürmüyor, girmesi gereken odalara girmiyor, yanlış odalara gidiyor ve hiçbir yeri düzgün temizlemiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bıktım Yaşadığım pro...
süpürge servisi