to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Kasım ayında Tefal mağazasından robot süpürge aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra, güçlendirilmiş modda çalışırken emiş motoru arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim ancak talebim olumlu karşılanmadı. Bir süre normal modda kullanmaya devam ettim ...
Sayın Yetkili, Aralık ayında Philips Islak & Kuru 3 Ürün 1 Arada Elektrikli Dikey Süpürge 9000 Serisi satın aldım. Ancak Eylül ayında cihazın kuru süpürge fonksiyonu bir anda bozuldu. Süpürgeyi çalıştırdığımda, ayak bölümünün çok hızlı dönüp durmadığını fark ettim. Bu nedenle cihazı, garanti kaps...
Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Media Markt Viaport mağazasından Tefal 6983 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 5.500 TL'ye almıştım, şu anki fiyatı da 6.000 TL civarında. Ancak henüz 2 yıl bile dolmadan, son 1 aydır sürekli batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürge artık çalışmıyor ve kullanamıyorum. S...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa şubesinden Philips Aqua Plus xc 8057 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, halı süpürürken başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sorunun...
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
"Teşekkürler"
Teknosa'dan 5 ay önce satın aldığım Philips dikey süpürgede oluşan süpürge boru bağlantı kısmında malzeme kalitesinden kaynaklı oluşan kırık nedeniyle...
Dyson v15 süpürgemi, halı başlığım ve tetik tuşu arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servis, tetik tuşunu tamir edip ürünü kargoyla tarafıma geri gönderdi. Ancak kargo kutusunu açtığımda halı başlığımın eksik olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda, halı başlığımın bozuk ve kırık...
Heifer Power-X SC211GU şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İzmir Bornova’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken toz haznesi, süpürge yaptığım esnada kendiliğinden kırıldı. Başka hiçbir sorun yaşamadım. Sorun sonrası Kocaeli Gebze’deki tek yetkili servisi aradım. Bana ürünü kargoyl...
2024 yılının Ağustos ayında Trendyol üzerinden Comfor E-Ticaret satıcısından Roborock Q7 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek Trendyol Sigorta aracılığıyla garanti süresini de uzattım. Ancak daha bir yıl dolmadan cihazda fan arızası meydana geldi. Türkiye’de yalnızca...
05/04/2024 tarihinde Kayseri Develi'deki Weltew Home Profilo mağazasından 12.000 TL ödeyerek Philips fc6724/01 model dikey süpürge satın aldım (Fatura No: Sma2025000000296). Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Philips servisine götürdüm ve arıza...
Vestel 75 inç televizyonumda ve evdeki diğer cihazlarda (robot süpürge, buzdolabı, kombi gibi) Superbox ev internetiyle bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır, ZLT S92 model Superbox cihazı ile internete bağlanmaya çalıştığımda televizyonumda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Televizyonu...
Şarjlı dikey süpürge blhs01 modelini 2024 yılı kışında satın aldım. Aynı yıl içinde cihazın bataryasında arıza meydana geldi. Ağustos ayında batarya değişimi için cihazı servise gönderdim. Cihaz geri geldiğinde, bataryanın değiştirilmediğini ve boruları birbirine kilitleyen mandalın kırılmış olduğun...
Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi 8 Mayıs 2023’te Diyarbakır Media Markt Ceylan Karavil mağazasından satın aldım. Cihazın haritalama yapmama ve kısa sürede şarjının bitmesi gibi sorunları vardı. Üstelik garantisi bitmek üzereyken ek garanti de yaptırmıştık ve batarya değişimi yapılacağı söylenmi...
Altı ay önce servis tarafından kurulumu yapılan Siemens KG76NVWE0N/07 model buzdolabım arızalandı. Servisi çağırdım ve yapılan incelemede 12051532 invertör kartının arızalı olduğu tespit edildi. Prizdeki elektrik değerleri ölçüldüğünde herhangi bir sorun görülmedi. Buna rağmen ürünümün garantisi de...
22.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65QN70FAUXTK model QLED TV satın aldım. 25.09.2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci gün, televizyon açıkken bir anda ekran gitti ve 'ses var, görüntü yok' problem...
JBL Tune Flex kulaklığımın sağ tekini kaybettim. Kaybolduğu yerleri tek tek dolaşıp sordum, ayrıca uygulama üzerinden de kulaklığı bulmaya çalıştım an...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge’yi yaklaşık 1,5 aydır kullanırken boru kısmı çıktı ve ürünü Bodrum’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgem serviste 1 aydan fazla bekledi, parça geleceği söylendi. Ancak ürün bana teslim edildikten sonra aynı yerden tekrar sallanmaya başladı v...
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik SD9961 model süpürgeyi satın aldım. İlk zamanlarda şarjı uzun süre dayanırken, son bir yıldır şarjı çok hızlı bitmeye başl...
Trendyol üzerinden satın aldığım Dersar l1 Plus robot süpürge, elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda silme işlevinin çalışmadığını fark ettim ve bu özelliği hiç kullanamadım. 28.08.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise kargoya verdim. Ancak aradan 21 iş günü geçmesin...
Trendyol üzerinden satın aldığım Dersar l1 Plus robot süpürge, elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda silme işlevinin çalışmadığını fark ettim ve bu özelliği hiç kullanamadım. 28.08.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise kargoya verdim. Ancak aradan 21 iş günü geçmesin...
N11 üzerinden Roborock s8 Plus model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 201384915236. Ürünü teslim aldığımda kutu, fatura veya ürün açıklamasında ithalatçı garantili olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra Roborock servisini aradım ve bana N11 üz...
16.07.2023 de Media Markt'tan Dyson v15 Detect absolute süpürge aldım. Gelen ürün açılmış, kullanılmış ve bozuk geldi. Dyson Servisi değişim kararı aldı ve Media Mart Kentpark AVM den 01.10.2023 de sıfır kutu ürünle değiştirildi. Bu andan itibaren yaşamadığım sorun ve sıkıntı kalmadı. 27.02.2024 de ...
8 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha sadece 2 aylık olmasına rağmen, paspas pedi tutma yerinde problem var ve cihaz paspas pedini tutamıyor. Servisi aradığımda, yeni paspas pedi almam gerektiği söylendi....
23.06.2025 tarihinde Muğla’daki Soylu AVM’den Trio 9000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra e10 ve e5 hata kodları vermeye başladı. Süpürge her çalıştırdığımda e5 hatası veriyor, bir dakika çalışıp duruyor. Ayrıca sulu süpürge modunda kullandığımda, her kapattığımda aşırı s...
süpürge servisi