Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.871 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.683 Şikayet
Superonline
23100
(11.871 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Faturama Açıklamasız Ve Haksız Yeniden Hızlandırma Bedeli Eklendi

profile
Nazlı
02 Aralık 2025 18:02
393

Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşe
02 Aralık 2025 17:53
549
uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Recep
02 Aralık 2025 17:37
127

"Sorun çözüldü ödeme kurum tarafından yapıldı teşekkür ederim"

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bolu Dodurga Mahallesi'nde Sabit İnternet Altyapısı Eksikliği Ve Bilgi Talebi

profile
Semih
02 Aralık 2025 17:36
238

Eski Modemim Yeni Hızlara Uygun Değil Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

profile
Bora
02 Aralık 2025 17:21
180
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Şehit Gazi İndirimi Uygulanmayan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Halil
02 Aralık 2025 17:20
278

Üç Gündür İnternetsizim Çözüm Ve Fatura İndirimi Bekliyorum

profile
Samet
02 Aralık 2025 17:11
168

Taşınma Sonrası Bilgilendirilmeden Yansıtılan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Neslihan
02 Aralık 2025 17:01
259
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İade Etmek İstediğim Modemi Superonline Teslim Almıyor Ve Ücret Talep Ediyor

profile
Muhammed
02 Aralık 2025 16:53
350
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Abonelikten Sonra Bilgim Dışında Modem Ücreti Yansıtıldı!

profile
Ufuk
02 Aralık 2025 16:44
305
kapanan-abonelikten-sonra-bilgim-disinda-modem-ucreti-yansitildi-3.jpg
kapanan-abonelikten-sonra-bilgim-disinda-modem-ucreti-yansitildi-1.jpg
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yeniden Hızlandırma Ücreti Ve Adil Olmayan Faturalandırma

profile
Hakkı
02 Aralık 2025 16:43
428
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
02 Aralık 2025 16:27
124
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Çözüm Yok

profile
Muhammed
02 Aralık 2025 16:26
345
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Yaşar
02 Aralık 2025 16:18
250
Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Seher
02 Aralık 2025 16:17
255

Ödenen Fatura İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Alper
02 Aralık 2025 16:08
72

Cihaz İadesine Rağmen Fatura Mağduriyeti

profile
Serkan
02 Aralık 2025 15:52
232
Cihaz İadesine Rağmen Fatura Mağduriyeti

Faturada Yanlış Adres Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor

profile
Sadik
02 Aralık 2025 15:51
179
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps İnternet Hızım Sürekli 20 Mbps Seviyesinde Kalıyor

profile
Edip
02 Aralık 2025 15:51
236
1000-mbps-internet-hizim-surekli-20-mbps-seviyesinde-kaliyor-2.jpg
1000-mbps-internet-hizim-surekli-20-mbps-seviyesinde-kaliyor-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintisi Sonrası Yetersiz Destek Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Metin
02 Aralık 2025 15:50
244
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sabit Fiyat Sözüne Rağmen Faturada Beklenmedik Artış Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
02 Aralık 2025 15:23
267

Bilgilendirme Yapılmadan Faturaya Ek Servis Ücreti Yansıtıldı

profile
Muhammet
02 Aralık 2025 15:14
231

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.