Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.850 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.668 Şikayet
Superonline
23100
(11.850 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hasan
30 Kasım 2025 20:56
345
Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor
vaat-edilen-1000-mbps-hiz-saglanmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Şartlarının Değiştirilmesi Ve Ek Ücret Talebi

profile
Onur
30 Kasım 2025 20:55
319
taahhut-sartlarinin-degistirilmesi-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Donan TV+ Hizmeti İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Mehmet
30 Kasım 2025 20:41
266

8 Aydır Süren İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Olcay
30 Kasım 2025 20:25
344

10 Gündür Devam Eden Superonline Bağlantı Sorunum Çözülmüyor

profile
Çınar
30 Kasım 2025 19:56
245
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline İnternetimde 1.5 Yıldır Süren Hız Ve Kopma Sorunları Çözülmüyor

profile
Burak
30 Kasım 2025 19:56
293
turkcell-superonline-internetimde-15-yildir-suren-hiz-ve-kopma-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Taahhüt Edilen İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Samet
30 Kasım 2025 19:55
376

İade Sürecinde Hesap Bilgileri Doğrulanamıyor, Ödeme Yapılmıyor

profile
Emre
30 Kasım 2025 19:12
1.137
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Evrak Eksikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Seray
30 Kasım 2025 19:04
446
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hız Testi Yüksek, Gerçek Kullanımda Sürekli Donan İnternet Sorunu

profile
Abdullah
30 Kasım 2025 18:57
249
hiz-testi-yuksek-gercek-kullanimda-surekli-donan-internet-sorunu-1.jpg
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Çözülmeyen Sorun Ve Haksız Fatura

profile
Şahin
30 Kasım 2025 18:57
202
surekli-kopan-internet-cozulmeyen-sorun-ve-haksiz-fatura-1.jpg

1000 Mbps İnternet Hızım Sürekli Düşüyor Teknik Servis Ücretli

profile
Burkay
30 Kasım 2025 18:35
271
1000-mbps-internet-hizim-surekli-dusuyor-teknik-servis-ucretli-4.jpg
1000-mbps-internet-hizim-surekli-dusuyor-teknik-servis-ucretli-3.jpg
1000-mbps-internet-hizim-surekli-dusuyor-teknik-servis-ucretli-2.jpg
1000-mbps-internet-hizim-surekli-dusuyor-teknik-servis-ucretli-1.jpg
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

4 Aydır İnternet Yokken Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ozlem
30 Kasım 2025 17:59
260
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'ın Yüksek Hızlı İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Bağlantı Sorunları

profile
Murat
30 Kasım 2025 17:52
440
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Sözleşme İmzalanmasına Rağmen 2 Haftadır Modem Kurulumu Yapılmadı Ve Hizmet Sağlanmadı

profile
Mehmet
30 Kasım 2025 17:45
221

"Sonunda gelmeyi başarabildiniz"

Superbox Başvurusunda Gecikme Ve Bayi Personelinden Kaba Davranış

profile
Ünsal
30 Kasım 2025 17:30
534

Evimin Tüm Odalarında İnternet Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Meliha
30 Kasım 2025 17:30
301

Superonline İade Sürecinde Sistem Hatası Nedeniyle Paramı Alamıyorum

profile
Ali
30 Kasım 2025 16:39
984
superonline-iade-surecinde-sistem-hatasi-nedeniyle-parami-alamiyorum-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.