Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında beş gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden istenen tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, modem üzerinden uzaktan müdahale ve çeşitli denemeler yapıldı ancak sorun giderilemedi. Bölgeye ekip yönlendirileceği söylendi fakat hâlâ bir sonuç alamadım ve internetim çalışmıyor.

Ev ve işlerim için internet bağlantısına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Tarafıma acilen teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.