Superonline

Binamızda Superonline kutusu var sürekli akşam üstü binamıza gelip bizden habersiz sticker yapıştırdıkları yetmiyormuş g...ibi çöplerini de bina içine atıp gidiyorlar. Daha önce de farklı sıkıntılar vardı. Binamızda ilan amaçlı hiçbir şey istemiyoruz ve akşam vakti ya da belirli gün aralığında dairemiz...

İş yerim için 5714**53 numaralı abonelikle Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti başlatıldı. Ancak 23 Mart – 2... Nisan tarihleri arasında, kurulum yapıldığı günden itibaren internet hizmeti bir gün dahi çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Buna rağmen sistemde hizmetim “aktif” olarak ...

Turkcell Superonline’a 50 Mbps limitsiz internet paketi için yaklaşık 3 ay önce İstanbul Sultanbeyli’de abonelik başlatt...ım. Anlaşma sırasında aylık ödemenin 700 TL olacağı söylendi ve özellikle “herhangi bir ek ücret, kurulum bedeli vs. Var mı” diye sorduğumda, “hayır, neye anlaştıysak faturanızda o...

Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır oyunlarda çok yüksek ping ve kasma, videolarda ise sürekli donma v...e takılma yaşıyorum. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen interneti sağlıklı bir şekilde ne oyunlarda ne de video izlerken kullanamıyorum. Bu süreçte problemi çözmek için...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum yalın VDSL internet sözleşmem sona erdikten sonra, cihazı teslim etmek için Kony...a merkezde bir firma ismi talep ettim. Konya gibi büyük bir şehirde teslim edebileceğim bir nokta mutlaka olması gerekirken, tarafıma hiçbir bayi ya da teslim noktası bilgisi veril...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Uzun süredir 1000 Mbps olarak aldığım pakete rağmen internet hızım 250–...300 Mbps bandını geçmiyor ve bağlantımı hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hız değerlerim sürekli bu seviyede seyrediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Superonline’a başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaparken, eski firmaya ödeyeceğim cayma bedelinin Superonline tar...afından karşılanacağı açıkça vadedildi. Bu vaade güvenerek geçiş yaptım, şu an Fiber 1 Gbps paketini kullanıyorum. Ancak üzerinden iki fatura dönemi geçmesine rağmen cayma bedeliyl...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde, hem kablolu bağlantıda he...m de 2.4 ghz Wi-Fi bağlantısında ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla yaklaşık 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorun y...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır video izlerken sürekli donma ve tak...ılma yaşıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin, ne zaman bir şey izlemek istesem bağlantı takılıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Abonelik numaram 11255612’dir. Fa...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20–25 gündür hiç internet bağlantım yok. Bu süre içinde iki defa servis e...kibi yönlendirildi, önce adaptör değiştirildi, ardından bir kablo değişimi yapıldı ancak sorun yine çözülmedi. Son olarak tekrar arıza kaydı açtığımda bu kez bana bölgemde “genel ...

Superonline’dan yaklaşık 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum ancak son 2 aydır neredeyse kullanılamaz durumda. S...ürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internet gelmemesi sorunları yaşıyorum. Buna rağmen her ay 600 TL fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda...

Superonline kurumsal internet hattımı adres değişikliği sebebiyle iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım.... Ancak iptal talebim sırasında hem uzun bekleme süreleriyle hem de aşırı ve yorucu güvenlik prosedürleriyle karşılaştım. Görüşmelerde yaklaşık 7–8 dakika hatta bekletildim ve ardı...

13.01.2026 günü binamıza gelen Superonline yetkilisinin yönlendirmesiyle, mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal... ederek Superonline 50 Mbps fiber ev internetine geçtim. Bana, yıllık taahhüt karşılığında aylık sabit 500 TL ödeyeceğim söylendiği için bu aboneliği kabul ettim. Ancak abonelik b...

İzmir, Menemen, 30 Ağustos Mahallesi'nde oturuyorum. Turkcell Superonline arızası var, 8 saattir, bir 5 saat daha sürece...ğini söylüyorlar. 5G'den bahsediyorlar, para harcıyorlar, bize ödetiyorlar ama sonuç "0". Bu devirde İzmir gibi bir büyükşehirde olacak iş mi?

Turkcell Superonline’dan İstanbul Bağcılar’da “Online’a özel 2 ay ücretsiz” VDSL kampanyası ile 12 aylık taahhütlü inter...net hizmeti almıştım. Bu kampanyada ilk 2 ay internet kullanımının ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Taahhüt sürem 12 ayın sonunda bittiğinde hattımı iptal ettim ve bugün g...

Superonline ev fiber internet aboneliğimle ilgili adres değişikliğini bildirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyo...rum; ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez aramama rağmen sadece telesekreterde bekletiliyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Adr...

Yaşadığım ilçe ve bulunduğum konum nedeniyle Superonline’ın VDSL hizmetinden yararlanamadığım için mecburen Turkcell Sup...erbox kullanmaya başladım. 17.09.2025 tarihinde başlayan, 300 GB kotalı Superbox aboneliğimin ilk aylarında ciddi bir sorun yaşamazken, özellikle 2026 Ocak ayı itibarıyla bağlantı ...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde 1 aydan fazladır kesintisiz... bir şekilde bağlantı ve kopukluk problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, h...

Turkcell Superonline TT fiber ev interneti kullanıyorum. Bugün tarafıma 1.546 TL tutarında fatura bilgisi ulaştı ve taah...hüdümün bittiğini öğrendim. Bunun üzerine 0532********00 numaralı hattı üç kez peş peşe aradım, her seferinde 10 dakikadan fazla hatta bekletildim. Üçüncü aramamda çağrı yaklaşık 1...

Superonline tarafından internet aboneliğim sürecinde hem yüksek fatura hem de ulaşılmaz müşteri hizmetleri nedeniyle cid...di şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 1 ay önce defalarca aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği söylendi. Bunun üzerine denemek ...