Superonline

Superonline ev interneti aboneliğim Mersin Akdeniz ilçesi Mesudiye Mahallesi 5111 Sokak Akdağ Apartmanı No:19 adresinde ...bulunmakta ve 14.06.2026 tarihinden beri toplam 10 gündür internet bağlantısı hiç yok. İlk aramamda müşteri hizmetleri bağlantıyı kısa süreliğine sağladı ve bölgede altyapı çalışma...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps VDSL internet başvurusunda bulundum. Altyapı ekibi gelerek altyapı kurulumunu ta...mamladı ancak aynı gün Superonline ekipleri kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda o gün için randevumun göründüğü söylendi, bu nedenle ertesi günü bekledim. Ertesi gün...

Turkcell Superonline bayisi Üntaş Ltd. Şti. Üzerinden, satış uzmanı G***** B****** aracılığıyla 29.04.2026 tarihinde “Fi...berde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” kapsamında, Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki adresimde internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında başka bir firmadan Turkcell Superon...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde son aylarda sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyo...rum. Özellikle en son bayramdan hemen önce tam 5 gün boyunca evimde hiç internet olmadı ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşanan bu kesinti sırasında müşteri hizm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebimi 20.06.2026 tarihinde oluşturdum. 2086038045 numa...ralı talebim için İstanbul Başakşehir’deki adresimden İstanbul Tuzla’daki yeni adresime nakil yapılmasını istedim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 19.06.2026 tarihinde başlattım. Bana 2-4 iş günü içinde na...klin yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 ...

Superonline ev internetim 22.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 25.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti... alamıyorum. Müşteri numaram 5595**04’tür. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm kişiler not aldıklarını, arıza kaydı açtıklarını ve konuyu b...

Superonline bünyesinde aynı anda iki farklı aboneliğim bulunuyor. Kadıköy ilçesindeki evim için ilçe içi nakil talebi ol...uşturdum, Ümraniye ilçesindeki hattıma kesinlikle dokunulmaması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen sistemde adreslerim doğru görünmediği gerekçesiyle nakil işlemi bir tür...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri Kampanyası kapsamında 12283788 numaral...ı aboneliğim bulunuyor. 23 Haziran günü saat 17:00’den bu yana yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım. H...

Turkcell Superonline aboneliğimde Tenda ac1200 modem ile internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemi geçen hafta aldım,... ancak ilk günden beri internete bağlanamıyorum. Sorun üzerine arıza ekibi ile görüştüm, modem arızalı denilerek modem değişimi yapıldı fakat yeni modemle de aynı problem devam e...

16 Haziran’da Turkcell internet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 2–4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi ve...rildi. Ancak bugün başvurunun üzerinden 9 gün geçti ve buna rağmen tarafıma kurulum için 1 Temmuz tarihi verildi. Verilen süreler tutulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Burs...

Superonline internet paketimi 1000 Mbps’e yükselttim ancak mevcut modemim 5 olduğu için bu hızı desteklemediği söylendi.... Bunun üzerine modem değişimi talebinde bulundum fakat yaklaşık 2–3 haftadır ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman zaman aranıp şu gün geleceğiz denilmesine r...

Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresime birkaç gün önce ekipleriniz gel...erek yeni modem kurulumu yaptı. Ancak kurulumu düzgün yapamadıkları için yaklaşık 3 gündür evimizde hiç internet yok; bugün bittiğinde 4. gün olacak. Bu süre içinde defalarca aray...

Turkcell Superonline ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, son görüşmeler nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşamış bulunuy...orum. Yakın zamanda Tivibu hizmetimi kapatıp internet hızımı artırmak istedim. Genel merkezden arandım ve Tivibu’nun kalabileceği, 25 Mbps hızla devam edebileceğim ve aylık 515 TL ...

Türk Telekom altyapısını kullanan Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 23.06.2026 tarihinde saat 22....00–23.30 aralığından beri evimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık 48 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı oluş...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Pazar günü aranarak bana Çarşamba günü için kurulum randev...usu verildi. Ancak herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu randevu Perşembe gününe kaydırılmış, bunu sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Perşembe günü de k...

Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti aboneliğimde kullandığım modemin arızalı olduğunu 5 gün önce müşteri hizm...etlerine bildirdim. Arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler ancak o günden bu yana ne modemi değiştirmeye gelen oldu ne de sorunu çözen biriyle görüştüm. Her aradığımda sadece dosy...

08.06.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden sözleşme yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında, yaptığım s...özleşme yenilemesine bağlı olarak kampanyaya dahil bir tablet verileceği ve bu tabletin en geç 10 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak belirtilen sü...

04 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumu takiben kurulum eki...bi adresime gelmiş ancak bölgede boş port bulunmadığı gerekçesiyle kurulum gerçekleştirilememiştir. Müşteri numaram 11348370’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca arama...

Turkcell Superonline aboneliğim sırasında satış temsilcisi ile yaptığım yazışmalarda, mevcut eski model TV kutusu yerine... yeni nesil, küçük TV kutusunun tarafıma verileceği açıkça belirtilmişti. 22.06 tarihinde Muratpaşa / Antalya’daki adresimde yapılan kurulum sonrasında teslim edilen cihazın eski m...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 36 saati aşkın süredir ...hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamadım. Müşteri numaram 12902744’tür. Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek zorunda...

Superonline sabit internet hizmeti kullanıyorum ve 7 gündür evimde internet hiç yok. Yalnızca bende değil, cadde üzerind...eki çevremde kimse internete erişemiyor, bölgede toplu bir kesinti söz konusu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece teknik bir sorun olduğu, yapabilecekleri b...