Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.871 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.682 Şikayet
Superonline
23100
(11.871 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gökçer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uyulmayan Fatura Ve Sözleşme Sorunu

profile
Gökçer
03 Aralık 2025 11:22
330

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gizem
03 Aralık 2025 10:34
612

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Satışta Verilen İndirim Sözünün Tutulmaması Ve Fazla Fatura

profile
İskender
03 Aralık 2025 10:33
251

İptal Sonrası Kullanılmayan Dönem İçin Haksız Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
Ayda
03 Aralık 2025 10:33
167
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Aboneliğimde Tekrarlayan Çift Fatura Ve Haksız Tahsilat Sorunu

profile
Sümeyye
03 Aralık 2025 10:25
207
superonline-aboneligimde-tekrarlayan-cift-fatura-ve-haksiz-tahsilat-sorunu-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Onaylanan Taahhüt Ve Cayma Hakkı İhlali

profile
Mustafa
03 Aralık 2025 10:24
553

Ev Taşıma Sonrası Wi-Fi Şifresi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Sevinç
03 Aralık 2025 10:10
215

"Sorunumuzu kendimiz hallettik. Bağlantı yapmaya gelen arkadaş tam ayar sağlayamamış. Reset artık modeme. Wi-Fi düğmesine bastık ondan sonra geldi internet. Şifrem de Wi-Fi İsmimi de değiştirmişim uygulamadan. Giriş yapamadığım için şifremden kaynaklı olduğunu düşünmüştüm. Teşekkür ederim. Sadece kuruluma gelen arkadaşa teşekkür edemeyeceğim. Kolay gelsin."

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Leyla
03 Aralık 2025 10:07
67
Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökçe
03 Aralık 2025 10:07
212

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
İrem
03 Aralık 2025 09:48
423
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Gamze
03 Aralık 2025 09:09
508
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Açıklama Bekliyoruz

profile
Pelin
03 Aralık 2025 09:08
234

Yanlış Yönlendiren Uygulama Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Emre
03 Aralık 2025 09:08
212

Sözleşme Fiyatı Dışında Fatura Kesilmesi Ve Mağduriyet

profile
Engin
03 Aralık 2025 08:48
275
1
Arcay sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kurulumu Gecikti Bilgi Verilmedi Mağdur Edildim

profile
Arcay
03 Aralık 2025 08:41
403
1
Ertunç sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternetim Günlerdir Kesik Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Ertunç
03 Aralık 2025 08:04
225

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Soyda
03 Aralık 2025 06:47
210
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız İptal Bedeli Yansıtıldı

profile
Dilara
03 Aralık 2025 04:32
249
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Geceleri Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Hizmet Kalitesini Düşürüyor

profile
Rumeysa
03 Aralık 2025 02:33
329

Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Yiğit
03 Aralık 2025 02:08
185
5
Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Kesildi

profile
Sami
03 Aralık 2025 02:08
116
taahhut-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadan-fahis-fatura-kesildi-1.pdf

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.