to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 06.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. O günden bugüne kadar bağlantım hiç gelmedi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramama rağmen arıza kaydım hakkında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve net bir bilgi verilmedi. Günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmeti alamadığım bu dönem için tarafıma fatura indirimi veya ödediğim ücretlerin iadesinin yapılmasını ve bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Eğer edirnedeyseniz Edirne bayisinin tatile çıktığı bilgisine ulaştım. Bende ayın 8inden beri sorun yaşıyorum ve kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri, sosyal medyacılar ve burası kopyala yapıştır cevaplar veriyorlar. Taahhüt sürem bittiği ve sözleşmemi yenilemek için beni arayacakları zaman bende telefonu açmayacağım buradan ilan ediyorum