Turkcell Superonline'da İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Desteği

12 Ağustos 20:3716

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 06.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. O günden bugüne kadar bağlantım hiç gelmedi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramama rağmen arıza kaydım hakkında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve net bir bilgi verilmedi. Günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmeti alamadığım bu dönem için tarafıma fatura indirimi veya ödediğim ücretlerin iadesinin yapılmasını ve bağlantı sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

12 Ağustos 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Nedeniyle 5 Günlük Mağduriyet Ve Geri Ödeme Talebi

Zerrin

Superonline

5 Ağustos 12:3256

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde i...nternet erişimi yok. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi ve hem iş hem de günlük hayat açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk günden itibaren her gün Superonline müşter...

İnternet Kesintisi Nedeniyle 5 Günlük Mağduriyet Ve Geri Ödeme Talebi

Çözüldü

Zamanında Ödeyen Müşteriye Bir Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İndirim Talebi

Rüzgar

Superonline

14 Ocak 20:05814

"Teşekkürler"

1 Yorum

Türkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

Cengiz

Superonline

11 Ağustos 22:4745

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 09.08 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden b...eri bağlantım tamamen yok ve ev internetimi kullanamıyorum. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bi...

Internet Kesintisi Ve 24 Saatte Yanıt Yok

Zehra

Superonline

21 Haziran 18:1893

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 20/06/2026 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihten b...u yana evimde hiç internet yok. 24 saat içinde defalarca kez arıza kaydı açtırmama ve 196004670 numaralı kaydımın bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılm...

Turkcell Superonline Ev İnternetinde 4 Günlük Kesinti Ve Çözüm Beklentisi

Huseyin

Superonline

31 Temmuz 18:32146

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıy...orum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için ev internetimi bu süre boyunca kullanamadım. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşt...