Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Geri Dönüşsüz Çağrı Merkezi

31

Turkcell Superonline’dan Diyarbakır Bağlar adresimde ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için bana 2-4 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi, yarın 4. İş günü dolmuş olacak ancak ne arayan var ne de gelen giden.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Kurulum talep numaram 198383668’dir.

İnternetimin bir an önce kurulmasını, kurulum randevusunun net bir tarih ve saatle tarafıma bildirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

12 Ağustos 18:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Baycan
13 Ağustos 13:34

Ben bu kadar kötü bir hizmet görmedim Diyarbakır için kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranıza yazık etmeyin hizmet faturalar gününde ödenecek ama hizmet alınmayacak tam yeri

18 Ağustos 16:32

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Siz tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Ağustos 09:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

15 Gün Beklenen Kurulum Randevusu İçin Acil Çözüm Talebi

95

4 Haziran tarihinde Turkcell bayisi üzerinden Turkcell Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ara...

15 Aramaya Rağmen İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Yeni İnternet Başvurum Engellendi

249

Turkcell Superonline ev interneti için Diyarbakır Yenişehir’deki adresime 3 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında t...

Kurulum Randevusu Yok, 8 Gün Geçti Ve Geri Dönüş Alınmadı

38

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, 13 Temmuz’dan bu yana kurulum için bana hiçbir şekilde dönüş yap...

Superonline Söz Verilen 48 Saat İçinde Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

302

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için pazartesi günü saat 10.00 civarında çağrı merkezi üzerinden başvuruda b...

Kurulum Yapılmadan Fatura Kesildi, 16 Gündür Bekliyorum!

14 Ekim 2025 14:15305

28.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline Evde İnternet için başvuru yaptım. Diyarbakır Kayapınar ilçesi Peyas Mahallesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Superonlineİnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Yine Bir Superonline Nakil Çilesi!

Yine BirSuperonline Nakil Çilesi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Superonline Nakil İşlemi Yapılan Bir Ev!

Superonline Nakilİşlemi Yapılan Bir Ev!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Borcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

SuperonlineBorcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kablo Eksik Takıldı

Superonline KabloEksik Takıldı

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline'nin Nakil Mağduriyeti

Superonline'ninNakil Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri