to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 09.08.2026 Pazar akşamüstünden bu yana tamamen internetsizim. O günden beri bağlantı hiç gelmedi, evimde internet kullanamıyorum ve internet olmadığı için televizyonumu da Tivi+ üzerinden izleyemiyorum.
Kayıtlı telefon numaram olan 0532*****00 üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “en kısa sürede düzelecek” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. En son 1 saat önce tekrar aradım, ancak hâlâ bağlantı sağlanmadı.
Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, internet ve Tivi+ hizmetlerimin kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
[13/8 14:46] Özgür Kuşcu: Merhaba [13/8 14:46] Özgür Kuşcu: var mı bir gelişme [13/8 17:07] Özgür Kuşcu: Merhaba [13/8 17:07] Özgür Kuşcu: Bilgi vermediniz
Muhatap bile olmuyorlar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 27.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
