Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.832 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.658 Şikayet
Superonline
23100
(11.832 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox: Sürekli Kopan İnternet, Kesintiye Uğrayan Eğitim Hayatımız!

profile
Leyla
12 Aralık 2025 00:09
284
Turkcell Superbox: Sürekli Kopan İnternet, Kesintiye Uğrayan Eğitim Hayatımız!
turkcell-superbox-surekli-kopan-internet-kesintiye-ugrayan-egitim-hayatimiz-3.jpg
1
Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Pakete Geçtim Ancak Hızım Artmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ferruh
12 Aralık 2025 00:01
299
1000-mbps-pakete-gectim-ancak-hizim-artmadi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
1000-mbps-pakete-gectim-ancak-hizim-artmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Dramatik Şekilde Düşüyor, Sorun Çözülemiyor

profile
Anıl
11 Aralık 2025 23:54
181
Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Dramatik Şekilde Düşüyor, Sorun Çözülemiyor

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternetimde Sürekli Bağlantı Ve Ping Sorunları Çözülmüyor

profile
Ali
11 Aralık 2025 23:38
247
superonline-1000-mbps-fiber-internetimde-surekli-baglanti-ve-ping-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

1000 Mbps Paket Aldım, 51 Mbps Hız Ve Sürekli Oyalama İle Karşılaştım

profile
Naif
11 Aralık 2025 23:11
166
1
Deha sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'ın Cayma Bedeli Desteği Sözünü Yerine Getirmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Deha
11 Aralık 2025 23:11
352
superonlinein-cayma-bedeli-destegi-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Haksız Fatura Ve Güven Sarsıcı Uygulama

profile
Recep
11 Aralık 2025 23:03
255

Sürekli Kesilen İnternet, Sürekli Oyalama: Sorunumuz Çözülmüyor!

profile
Ayca
11 Aralık 2025 23:02
158

Yoğunluk Nedeniyle Taahhüt Yenileyemedim, Yüksek Ceza Haksız Ve İptal Edilmeli

profile
Ezgi
11 Aralık 2025 22:44
457

İzinsiz Altyapı Çalışmasıyla Ortak Alanlarımız Zarar Görüyor!

profile
Hüseyin
11 Aralık 2025 22:36
306
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Cihazlara Rağmen Haksız Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Nadir
11 Aralık 2025 22:08
355
1
Arman sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumunda Yapılan Hatalar Ve Dikkatsiz Çalışma

profile
Arman
11 Aralık 2025 21:40
368
Fiber İnternet Kurulumunda Yapılan Hatalar Ve Dikkatsiz Çalışma
Fiber İnternet Kurulumunda Yapılan Hatalar Ve Dikkatsiz Çalışma
Fiber İnternet Kurulumunda Yapılan Hatalar Ve Dikkatsiz Çalışma
Fiber İnternet Kurulumunda Yapılan Hatalar Ve Dikkatsiz Çalışma
+3
fiber-internet-kurulumunda-yapilan-hatalar-ve-dikkatsiz-calisma-7.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Verilmeyen Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Anıl
11 Aralık 2025 21:31
599
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Her Ay Tekrarlayan Fatura Hatasıyla Uğraşmak Zorunda Kalıyorum

profile
Aslı
11 Aralık 2025 21:31
266

Turkcell Superbox'ta Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Mağduriyeti

profile
Berat
11 Aralık 2025 21:12
266

Superonline Cayma Bedeli Sözünü Yerine Getirmiyor, Mağdur Edildim

profile
Kadir
11 Aralık 2025 21:12
89

Satışta Verilen Cayma Bedeli Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Doga
11 Aralık 2025 21:12
374

Wi-Fi Üzerinden Yetersiz İnternet Hızı Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

profile
Hakan
11 Aralık 2025 20:32
303

Superonline İnternet Kurulumunda Haftalardır Süren Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

profile
Burak
11 Aralık 2025 20:12
190
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Hüseyin
11 Aralık 2025 20:12
545

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.