to read complaints and reviews, or file yours.Genel Arıza Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi Ve Maddi Zarar Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimde bugün saat 10.30 itibarıyla internet hattı tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı alamıyorum. Kurulumdan bu yana sorunsuz çalışan hat, bugün “genel arıza” denilerek açıklanan bir sebeple kullanılamaz hale geldi.
Bu kesinti nedeniyle internet üzerinden gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamadığım için maddi kayıplar yaşadım. Hizmet numaram 66420883’tür. Genel arıza denilerek net bir çözüm süresi de paylaşılmadığı için hem iş süreçlerim hem de günlük işlerim aksıyor.
Acil olarak altyapı ve bağlantı sorunumun giderilmesini, internet hizmetimin eksiksiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti nedeniyle internet üzerinden yapamadığım işlemlerden doğan maddi kayıplarımın da tarafıma karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
