Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.630 Şikayet
Superonline
22100
(11.818 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aylarca Beklenen Kurulum İçin Artık Somut Çözüm Ve Hızlı Ekip Talebi

profile
Duygu
11 Aralık 2025 13:20
188
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
11 Aralık 2025 13:10
-
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde Hizmet Verilmeyip Engelli Desteğine Rağmen Cayma Bedeli Alınması Mağduriyeti

profile
Nedim
11 Aralık 2025 12:46
412

Superonline Son Ödeme Gününde Yapılan Ödeme İçin Haksız Ek Ücret Talebi

profile
Serkan
11 Aralık 2025 12:34
471
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

profile
Emel
11 Aralık 2025 12:33
248

15 Gün İnternet Hizmeti Alamadım, Üstüne Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
Rana
11 Aralık 2025 12:33
132
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yavaş Ve Donan İnternet, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Cihat
11 Aralık 2025 12:06
289
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Tarifede Modem Değişimi İçin Tarifemi Değiştirmeye Zorlanıyorum

profile
İsmet
11 Aralık 2025 12:06
282

Nakil İşlemi Yapılamıyor İnternetim 10 Gün Kesilecek İşim Aksıyor

profile
Sema
11 Aralık 2025 11:32
186
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İptal Sonrası Haksız Ceza Ve İcra Takibi Mağduriyeti

profile
Sevilay
11 Aralık 2025 11:19
342
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

15 Gün İnternet Yok, Fatura Tam Ödendi, Çözüm Bekliyorum

profile
Hatice
11 Aralık 2025 10:38
282
15 Gün İnternet Yok, Fatura Tam Ödendi, Çözüm Bekliyorum
2
Janberk sonuçtan memnun değil

Satılan 1000 Mbps Fiber Hızını Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Janberk
11 Aralık 2025 10:18
355
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleştirilemiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Ömer
11 Aralık 2025 09:50
187
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Superonline'da 7 Günlük Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
Zeynep
11 Aralık 2025 09:50
290

"Faturada düzenleme yapılıp hata düzelti teşekkürler"

2
Selfinaz sonuçtan memnun değil

Turkcell'in Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Nedeniyle Ödediğim Cayma Bedelinin İadesini İstiyorum

profile
Selfinaz
11 Aralık 2025 09:34
207

Fatura Tutarı Anlaşma Dışında Yükseltildi!

profile
Sertaç
11 Aralık 2025 09:04
124

İptal Edilen Hizmetten İzinsiz Para Çekildi, Acil İade Talebim Var

profile
Büşra
11 Aralık 2025 08:57
98
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Ev Taşıma Sonrası Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Bitmiyor

profile
Tolga
11 Aralık 2025 03:59
274
Ev Taşıma Sonrası Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Bitmiyor
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Superbox Mağduriyeti Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Hakan
11 Aralık 2025 01:51
205
yanlis-yonlendirme-sonucu-superbox-magduriyeti-ve-haksiz-cayma-bedeli-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet Ve Fiber Geçişinde Zorunlu Ücret

profile
Serhat
11 Aralık 2025 01:43
159

Superonline Hesabıma Giriş Sorunu Ve Erişim Problemi

profile
Hakan
11 Aralık 2025 01:43
276
1
Gülfer sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Gülfer
11 Aralık 2025 00:53
303
Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.