Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.510 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.943 Şikayet
Superonline
25100
(12.510 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mesut
13 Mart 12:58
-
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Taahhüt Edilen Bluetooth Kulaklık 1 Yıl Boyunca Teslim Edilmedi

profile
Ercan
12 Mart 16:31
5
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

On Yıllık Turkcell Superonline Abonesinde Kesintili İnternet Ve Wi‑Fi Sorunları

profile
Tolga
12 Mart 13:15
20
On Yıllık Turkcell Superonline Abonesinde Kesintili İnternet Ve Wi‑Fi Sorunları
On Yıllık Turkcell Superonline Abonesinde Kesintili İnternet Ve Wi‑Fi Sorunları
On Yıllık Turkcell Superonline Abonesinde Kesintili İnternet Ve Wi‑Fi Sorunları

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Servis Yanıtı

profile
Neslihan
12 Mart 12:23
19
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Burak
12 Mart 11:15
-
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline Nakil İşlemi 3 Gün İçinde Tamamlanmadı

profile
Yasemin
12 Mart 11:07
1

Kampanya Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura Kesildi

profile
Enes
12 Mart 08:52
16

Cihaz İadesi Zamanında Gerçekleştiği Halde Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Hüseyin
12 Mart 02:49
4

Engelli İndirimli Faturalarım Yanlış Kesildi, Geri Ödeme Reddedildi

profile
Dilara
12 Mart 00:56
26

Ücretsiz Ve Hızlı Adres Nakili Talep Ediyorum

profile
Seçkin
12 Mart 00:15
3

Zorunlu 1000/50 Pakete Düşürülmesi Ve Simetrik Hakkımın İptali

profile
Mustafa
12 Mart 00:00
4
zorunlu-100050-pakete-dusurulmesi-ve-simetrik-hakkimin-iptali-1.jpg

Düşük İnternet Hızı Ve Sürekli Kesintiler İçin İndirim Talebi

profile
Olgun
11 Mart 23:04
3
Düşük İnternet Hızı Ve Sürekli Kesintiler İçin İndirim Talebi

Vaat Edilen 1000 Mbps Hediye Mesajı Gerçekleşmedi Ve Hızım 400 Mbps

profile
Halit
11 Mart 22:28
9
vaat-edilen-1000-mbps-hediye-mesaji-gerceklesmedi-ve-hizim-400-mbps-2.jpg

Altyapı Sorunu Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Halil
11 Mart 22:17
2

Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Can
11 Mart 22:10
4
superonline-fiber-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Kampanyasız 1000/1000 İnternet Hızı Düşürülmesi Ve Teklif Talebi

profile
Onur
11 Mart 21:58
5

Superonline'da Vodafone Cayma Bedeli 563 TL Düşülmedi, İade Bekleniyor

profile
Ercan
11 Mart 21:51
4
superonlineda-vodafone-cayma-bedeli-563-tl-dusulmedi-iade-bekleniyor-2.docx

Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız, Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
Dinçer
11 Mart 21:31
6

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.