to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den Kocaeli Gölcük Karaköprü şubesinden Flavel flv190 2in1 Hepafiltre dik süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan süpürgenin giriş kısmına takılan küçük boru şeklindeki değiştirme aparatı kırıldı. Toz çekme gücü iyi olmasına rağmen bu parça kırıldığı için süpürgeyi artık kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve maalesef bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Ayrıca süpürgenin diğer bağlantı noktaları da çok erken dağıldı, şu anda onları da bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Kısacası ürünün genel malzeme kalitesinden ve dayanıklılığından hiç memnun değilim.
Sorunlarım için A101’e başvurduğumda ilgilenmeyip servise yönlendirdiler. Servisi aramayı denedim fakat ulaşılamıyor, dolayısıyla ne parça temin edebildim ne de tamir süreci başlatabildim. Ürünü aldığım yere ve markaya güvenerek kullanmak istiyordum ancak yaşadığım bu süreçte mağdur oldum.
Ürünün birçok yerinin dağılmış olması ve yedek parçaya ulaşamamam nedeniyle bu süpürgenin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Ürünün parçaları kırıldı, yedek parça bulamıyorum ve servisle iletişim kurulamıyor. Şikayetime hiçbir gelişme olmadı, tarafıma ulaşım sağlanmadı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Markadan değişim talebim hâlâ karşılanmadı.
Flavel flv 190 marka elektrikli dik süpürgeyi A101'den alalı bir ay oldu. Bir ay içinde haznede süpürge başlığının takıldığı yerde çatlama meydana geldi. Normal halıyı süpürürken çekiş gücünün azaldığını hissettim. Herhalde filtre doldu, boşaltalım derken haznenin patladığını fark ettim. Alınan par...
Flavel a190 dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hatay Antakya’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez kullanmama rağmen ikinci kullanımda süpürgenin başlığı ve haznesi kırıldı. Bu durumdan sonra hem parçalar kırık olduğu hem de ürüne güvenmediğim için süpürgeyi kullanamıyorum. Ü...
Ailem hediye olarak Flavel marka dik süpürge aldı. Şehir dışında olduğum için de 15 gün sonra bana getirebildiler. Kutuyu hiç açmadıkları için sorunu görememişler. Bana geldiğinde kutuyu açtık ve parçaları birbirine geçirmeye başladık. Adım adım ağız başlığına gelince içerideki iki adet tırnak kırık...
Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den Homend Dustrider 1261 H dik süpürge aldım. Süpürgenin fırçası kırıldı ve yaklaşık 4 aydır bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. İstanbul Avrupa yakasında neredeyse aradığım servis kalmadı; Avcılar’da ve çevresindeki birçok servisi aradım, hepsinden aynı cevabı aldım: Ell...
Yaklaşık 1 yıl önce A101’den Homend Dustrider 1261 şarjlı dik süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün önce borularının birbirine takıldığı klik düğmeleri bozuldu, ardından şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Motor kısmında temassızlık oluştuğu için mecburen ban...
Yorumlar