to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 1 yıldır Superonline 1000/1000 internet kampanyasını kullanıyordum. 09.03.2026 tarihi itibarıyla kampanyamın bittiği ve aynı hızda, yani 1000/1000 simetrik hızda herhangi bir kampanya olmadığı, kampanyasız olarak devam etmem gerektiği söylendi. Ayrıca 1000/50 hıza düşmem yönünde teklif ile karşılaştım.
Diğer tarifelerde kampanyalar devam ederken, 1000/1000 hızındaki ürün için hiçbir kampanya sunulmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Mevcut hızımdan ve hizmetten memnunken, sadece kampanya bittiği için ya hızımın düşürülmesi ya da çok daha yüksek ücretlerle kampanyasız devam etmem istenmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Abone numaram 60004328 olup, talebim aynı hızda, yani 1000/1000 simetrik internet için yeniden kampanyalı bir teklif sunulması ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesidir.
Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum, şu an 1000 Mbps sınırsız paket abonesiyim. Abone numaram 10251583, adresim İzmir Bayraklı. Her ay ücretimi düzenli olarak ödediğim halde, ödediğim paranın karşılığında neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyorum. Özellikle 30.04.2025 tarihinde...
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gün hız düşmesi ve ping artışı yaşıyorum. Sürekli kopan, stabil olmayan bir bağlantıya rağmen müşteri hizmetleri internetimde sorun olmadığını söyleyip, servis gelirse ücret alınacağını belirtiyor. Aylık 900 T...
Uzun süredir Superonline abonesiyim ve adresimde fiber internet altyapısı üzerinden 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Ancak mevcut fiber altyapıya rağmen adresimde 1000 Mbps (1 Gbps) hız seçeneği sunulmamaktadır. Günümüz internet kullanım ihtiyaçları ve fiber altyapının teknik kapasitesi dikkate ...
Superonline sabit internet aboneliğimde 100 Mbps hız içeren paket kullanmama rağmen 16.01.2026 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde en fazla 9 Mbps hız alabiliyorum. Taahhüt edilen hızın oldukça altında hizmet verildiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kontrol edilmesi içi...
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son olarak yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesik durumda. İzmir Karabağlar ilçesindeki adresimde hizmet alıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum i...
Yorumlar