Kampanyasız 1000/1000 İnternet Hızı Düşürülmesi Ve Teklif Talebi

İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 1 yıldır Superonline 1000/1000 internet kampanyasını kullanıyordum. 09.03.2026 tarihi itibarıyla kampanyamın bittiği ve aynı hızda, yani 1000/1000 simetrik hızda herhangi bir kampanya olmadığı, kampanyasız olarak devam etmem gerektiği söylendi. Ayrıca 1000/50 hıza düşmem yönünde teklif ile karşılaştım.

Diğer tarifelerde kampanyalar devam ederken, 1000/1000 hızındaki ürün için hiçbir kampanya sunulmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Mevcut hızımdan ve hizmetten memnunken, sadece kampanya bittiği için ya hızımın düşürülmesi ya da çok daha yüksek ücretlerle kampanyasız devam etmem istenmesi mağduriyet yaratmaktadır.

Abone numaram 60004328 olup, talebim aynı hızda, yani 1000/1000 simetrik internet için yeniden kampanyalı bir teklif sunulması ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesidir.