Bein Connect Android Uygulamasında Kaynak Erişim Hatası Ve Yayın Kesintisi

Yıllardır Bein Connect üyesiyim ancak yaklaşık 20 gündür Android cep telefonumdan kanalları izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “kaynak erişim hatası” alıyorum ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen aldığım hizmetten faydalanamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Üyeliğime bağlı e-posta adresim z********@gmail.com ve aylık 1349 TL ödeme yapıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisi problemimi çözemedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için, cep telefonumdan kesintisiz bir şekilde yayın izleyebileceğim şekilde sorunumun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.