to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline aboneliğimi 2026 yılı Şubat ayının sonunda iptal ettim ve iptal işlemleri Mart ayının başında tamamlandı. Abonelik sürem boyunca kullandığım modem ve ONT cihazlarının iadesi için Yurtiçi Kargo üzerinden belirtilen teslim tarihleri arasında kullanılmak üzere tarafıma bir gönderi kodu verildi. Son olarak 8 Mart Pazar günü, cihazı 3 gün içerisinde bu gönderi kodunu kullanarak teslim etmem gerektiği SMS ile tekrar hatırlatıldı.
Ben de 8 Mart Pazar gününü de dahil ederek, üçüncü günün sonunda yani 10 Mart Salı günü cihazları Ankara Mamak’tan Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. Teslim ettiğime dair kargo evrakım ve bu teslimata şahit olan kişi mevcuttur. Buna rağmen 11 Mart günü, cihazları zamanında teslim etmediğim gerekçesiyle cihaz bedellerinin tarafıma yansıtılacağına dair SMS aldım.
Cihazları belirtilen süre içinde, verilen gönderi koduyla ve kargo evrakı ile ispatlanabilir şekilde teslim etmiş olmama rağmen, haksız şekilde modem ve ONT ücretlerinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretleri ödemeyeceğimi, gerekmesi halinde kargo teslim belgem ve şahidimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne veya savcılık makamına başvuracağımı beyan ediyor, cihaz iademin sistemlerine doğru şekilde işlenerek tarafıma hiçbir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi Ocak 2024’te sona erdi ve ben de iptal işlemlerinin ardından şirkete ait modem, cihaz, kablo ve adaptör gibi tüm ekipmanları eksiksiz olarak iade ettim. 12.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, bana SMS ile iletilen 704373027 gönderi kodun...
Superonline aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma bildirilen kargo firması ve verilen kod numarası ile modem ve aparatlarını 16.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Bu işleme ait kargo dekontu hâlâ elimdedir. Ardından 23.01.2026 tarihinde Superonline tarafından cihazların teslim alındığı...
Turkcell Superonline fiber aboneliğimi 26.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için iptal ettirdim. Aynı gün modem, fiber optik dönüştürücü, adaptörler ve kabloları eksiksiz şekilde 215171834784 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo üzerinden Turkcell’e gönderdim. Kargo sorgulamasında ürün...
Superonline internet hizmetimi ve TV Plus hizmetini 7 Ocak'ta kapatmak için başvurdum. Kapanacağı tarafıma bildirildi ve aboneliğin iptal edildiği belirtildi. Tüm cihaz ve aksesuarların Yurtiçi Kargo 762127936 Turkcell İletişim Hizmetleri gönderi kodu ile göndermem gerektiği mesajla iletildi. 12 Oca...
Turkcell Superonline aboneliğimi 24 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 10 gün içinde kargoya vermem gerektiği özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek cihazları 02.02.2026 tarihinde Çanakkale Ezine’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve elimde kargo takip bilgisi de mevcut. ...
Yorumlar