Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Didem
04 Şubat 10:13
542"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Servis Yanıtı
Neslihan
12 Mart 12:23
363Superonline 24 Mbps internet aboneliğim için 10.03.2026 tarihinde saat 17.30’da arıza talebi oluşturdum. Eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bugün üçüncü gün ve hâlâ hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı.
Adresim İzmir Karabağlar, Bahar Mahallesi 2967 Sokak No: 42’de bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “arıza talebiniz alındı, kayıt yenileniyor” gibi genel bilgiler veriliyor, arızanın nedeni ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Üç gündür internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın en kısa sürede, acilen tekrar sağlanmasını ve bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
14 Mart 15:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
14 Mart 17:12
Benzer Şikayetler
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Superonline’da 27 Şubat’tan Bu Yana Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Serdar
04 Mart 11:24
286Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi’indeki adresimde 27.02.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Bağlantı hiçbir uyarı olmadan aniden kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri 24 saat içinde arızaya bakılacağı...
Ertunç sonuçtan hiç memnun değil
Üçüncü Kez Kesintili İnternet Ve Çözümsüz Genel Arıza
Ertunç
27 Şubat 15:57
459Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde bulunuyor ve bu ay içinde üçüncü kez “genel arıza” gerekçesiyle internetsiz bırakılıyorum. Parasını düzenli olarak ödediğim hizmetten bir ay içinde üçüncü kez tamamen mahrum kalıyorum, artık sabrım tükendi. Bugün de sab...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi
Derya
29 Eylül 2025 15:50
68525.09.2026 tarihinde Superonline ev internetimde yaşadığım kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine ve defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her müşteri temsilcisinden farklı bir bilgilendirme alıyorum; biri port arızası derken, di...
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Hüseyin
25 Aralık 2025 10:39
289"1 ay kadar sürdü ama sonunda düzeltildi teşekkür ederim"
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.991
-
![ikon]()
ADSL
722
-
![ikon]()
Altyapı
2.620
-
![ikon]()
Arıza
9.170
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.869
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.814
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.676
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.924
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.943
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.972
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.653
-
![ikon]()
Modem
4.947
-
![ikon]()
Nakil
2.312
-
![ikon]()
Ping Sorunu
369
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.429
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
280
-
![ikon]()
Tarife
436
-
![ikon]()
VDSL
486
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar