Pro 5 IPL Lazer Cihazı Beş Ayda Arızalandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Trendyol üzerinden westernpacific adlı satıcıdan beş ay kadar önce Pro 5 IPL lazer cihazı satın aldım. Bugüne kadar düzenli olarak kullanmama rağmen cihazım bugün aniden atış yapmayı bıraktı ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ürün daha beş aylık olmasına rağmen bu şekilde bozulması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram ABY2025000123645’tir. Konuyla ilgili olarak Braun müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve ayrıca form doldurdum, ancak cihazın garanti kapsamı dahilinde değerlendirilerek kullanıma hazır, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün kısa sürede incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.