Superonline taşıma

15 gündür Turkcell Superonline internet hizmetinden yararlanamıyorum. İlk günlerde bana “genel arıza var, ekipler sahada... çalışıyor” denildi. Anlayış gösterdim ve bekledim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanmaya devam ediyor. Bu sür...

21 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti paketi satın almama rağmen, aradan geçen 15 güne karşın ...kurulum hâlâ yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sürecinde bana verilen 13496261 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılacağı söylendi; ancak somut bir ilerleme sa...

5220**97 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili 03.08.2026 tarihinde saat 19:12’de arıza kaydı açtırdım.... Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve yapılan kontroller sonucunda sorunun ev içi bağlantıdan değil, binamızın internet tesisatından kaynaklandığı tarafıma sözlü olarak il...

Superonline internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle modem nakli için 01.08.2026 tarihinde işlem başlatmak iste...dim. Hafta içi saat 17.00’den sonra ve cumartesi günleri müsait olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bayi olarak arayan yer cumartesi günleri gelemeyeceklerini, hafta içi 17.00 so...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim varken yaklaşık bir ay önce tayin nedeniyle altyapılarının olmadığı bir adres...e taşındım. Taşındığım yeni adreste Superonline hizmeti verilememesine rağmen, tarafıma hem kullanılmayan hizmet için fatura çıkarıldı hem de kampanya iptal bedeli adı altında ödem...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizin modem taşıma sürecinde yaklaşık bir aydır ciddi bir bilgi kirliliği ve ...mağduriyet yaşıyorum. Modem taşıma işlemi için talep oluşturdum, daha sonra tarafıma abonelik sahibi olan annemin adreste bulunmaması nedeniyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği bilg...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Yeliz Sokak No: 2 a, b, ...c bloktan yazıyorum. Sitemizde toplam 28 daire bulunuyor ve bu adresteki binalar için fiber internet altyapısının tamamlanmasını talep ediyorum. Binamıza Kasım 2025 tarihinde Turk...

Gaziantep Şehitkamil’de 52186878 numaralı Turkcell Superonline fiber intern...et aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. 100 Mbps fiber internet paketine ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki aydır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Taşınma sonrasında n...akil işlemim yapıldı ancak nakil sonrası bağlantı problemleri başladı. Bu sorunlara istinaden modem değişikliği yapıldı, bu kez de bağlantı hızım ciddi şekilde düştü ve kampanya ka...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin nakil sürecinde haksız şekilde yüksek fatura ile karşılaştım ve günl...erdir çözüm üretilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce Kütahya ilçesinden merkeze taşındım. İnternet nakli için gelen ekip, eski modemi kullanmaya devam etti ...

Yaklaşık bir yıl önce taşındım ve Superonline internetimi yeni adresime taşıttım. Uzun süredir 1000 Mbps internet ve TV+... içeren bir paket kullanıyorum. Faturamın yüksek geldiğini fark edince detaylara baktığımda, aylardır TV+ Yan Oda adı altında bir hizmete ücret ödediğimi gördüm. Taşıma esnasında k...

Yaklaşık 3 ay önce, 14 Mayıs tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvurdum. Müşteri hizmetlerinde görüştüğü...m kişi, altyapı kontrolü için başvuruyu online uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söyledi ve yönlendirmesiyle başvurumu yaptım. Uygun görülen taahhütsüz tarifeye geçirildim, eki...

11.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden 2088063627 numaralı taşınma talebimi oluşturdum. Uy...gulamada “Taşınma İşlemlerim” ekranında bu talebin hâlâ “Taşınma İşlemi Bekliyor” durumunda göründüğünü, üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadığını e...

Turkcell Superonline’dan Ekim ayından beri Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bu hizmeti satın alırken, sabit telefon... numaramın da kolayca taşınabileceği özellikle belirtilmişti. Ocak ayında sabit numara taşıma işlemi için başvurumu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen numara taşıma işlemi hâl...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz Online’a özel ilk ay ücretsiz fiber internet paketini kullanıyorum. Tatile çık...acağım için yaklaşık 2 ay süreyle internetimi dondurdum ve 01.08.2026 tarihinde eve döndüğümde internetin çalışmadığını gördüm. 02.08.2026 tarihinden beri evde internet hizmeti ala...

Turkcell Superonline aboneliğim için 27 Temmuz 2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. İşlem süresinin 7 iş günü ...içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hala yeni adreste internet hizmetim aktif edilmedi ve bu süreçte bağlantım tamamen kesik durumda. Talebimle ilgili...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve müşteri numaram 12494714. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Nerede...yse her gün internet bağlantım kesiliyor ve internete erişemiyorum. Modem arayüzüne girdiğimde sürekli “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontr...

17 Temmuz tarihinde yeni adresim için Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti başvurusunda bulundum. Kurulum için g...elen teknik ekip, abonelik kapsamında tarafıma tahsis edilecek modem ve TV+ kutusunu orijinal kutusu, koruyucu ambalajı veya hijyen jelatini olmadan, açıkta ve ellerinde sallayarak...

Antalya Muratpaşa’da kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Evimi taşıdım ve yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olup olmadığını kontrol ettirdim, olmadığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hattı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taşınma sonras...ında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 09.07.2026 tarihinde ta...

22 Temmuz’da mevcut internetimi Superonline’a taşımak için başvuru yaptım. Fiber hızımın aynı şekilde devam etmesi için ...işlem yapıldı ve bu işlem karşılığında 1000 TL hizmet bedeli tarafıma 12 taksit halinde faturaya yansıtılmak üzere onaylatıldı. 27 Temmuz için de kurulum randevusu verildi. Randev...

Turkcell Superonline 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet ev interneti abonesiyim. Faturalarımın ödenmesi için kredi kartı...ma sisteminizde kayıtlı bir otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Buna rağmen son faturam için kartımdan tahsilat gerçekleşmedi ve bunun nedeni bugüne kadar bana açıklanmadı. Gecikme...