Superonline talep

Yıllardır kurumsal bildiğimiz Turkcell Superonline’ı seçmekle büyük bir hata yaptığımı daha hizmet başlamadan anladım. Tekirdağ Kapaklı’daki evime internet bağlatmak istedim, yaşadığım süreç tam bir pişmanlık oldu. Önce Türk Telekom ekibi gelip altyapıyı kurdu ve gitti. Ardından Superonline’ın tekn...

18 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresime Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlantı öncesinde hem bayideki görevli hem de o gün görüştüğüm müşteri hizmetleri, kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve önceki internetimden kaynaklı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından ka...

Turkcell Superonline ADSL abonesiyim ve evden online olarak canlı destek hizmeti veriyorum. Tüm işim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bağlantının kesintisiz olması benim için hayati önem taşıyor. 9 Ocak Cumartesi günü Mersin ili Mezitli ilçesi Tepeköy Mahallesi’indeki adresimde internetimde ...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetim, 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana Adana Çukurova ilçesindeki adresimde tamamen kesik durumda; 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 25–30 kez aradım ve her seferinde sadece ...

Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür gün boyu sürekli sinyal kopması, hız düşüklüğü, donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti Ankara Keçiören’de, evimde Wi-Fi üzerinden ağırlıklı olarak salonda kullanıyorum ancak bağlantı s...

Superonline, İzmir Güzelbahçe’de bulunduğumuz sokakta fiber optik kablo döşemek için Ocak ayının ilk haftasında kazı çalışması yaptı. Bu çalışma sırasında parke taşları söküldü, yol kazıldı ve optik kablo döşendi. Çalışma yapılırken yolu eski haline getireceklerini, parke taşlarını yeniden döşeyip d...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimi 2025 Aralık ayında iptal ettim. İptal sırasında tarafıma verilen bilgiye göre, cihaz bedelinin faturama yansımaması için cihazı 10 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de cihazı belirtilen süre içinde kargo ile geri gönderdim. Kargo çıkış tar...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık üç dört haftadır internete bağlanmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Ne sosyal medya uygulamalarını düzgün kullanabiliyorum ne de normal internet üzerinden bir şey yapabiliyorum, sayfalar açılmıyor veya çok geç yükleniyor. Bu s...

Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps süper hız paketi kullanıcısıyım. Eşim M*** M***** üzerine kayıtlı olan ev internetimiz 10 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde tamamen kesildi, o günden bu yana da bağlantı hiç gelmedi. Modemi defalarca açıp kapattık, bağlantı kablolarını kontrol ettik ancak hiçbi...

Eylül 2025’te Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan adresimiz için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Kurulum günü evde olmadığım için 0531 104 43 ** numaralı hattan aranarak randevunun iptal edildiği ve bir hafta boyunca yeni randevu verilemeyeceği söylendi. Aynı görüşmed...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Osmaniye Merkez’de bulunuyor ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 189587979. Sorunun çözülmesi için Superonline müşteri hizmetlerini beş‑altı kez arama...

Yaklaşık 5 yıldır İzmir Karşıyaka’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kesintisiz kullanıyordum. Ancak 4 Ocak tarihinden bu yana 10 gündür evimde internet hiç yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz çözülemedi. H...

Superonline ev interneti için yaklaşık iki hafta önce yeni bir kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında akıllı saat hediyesi taahhüt edilmesine rağmen, bugüne kadar söz verilen hediyem tarafıma gönderilmedi. Başvuru sürecinde sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem yapıldı, ancak aradan...

Adana Çukurova Belediye Evleri’ndeki dairemde Superonline fiber internet altyapısı için dairemden bodruma kadar fiber kablo çekildi; ancak yapılan işçilikten hiç memnun değilim. Kablo gelişigüzel biçimde bırakılmış, bazı yerlerde kabloya düğüm atılmış ve kablo ortada kalacak şekilde döşenmiş durumda...

Uzun süredir İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 2131/2 Sokak No:7 D:1 ve D:2 adreslerinde Superonline’dan fiber altyapı bekliyoruz. Sağımızda ve solumuzdaki sokaklarda fiber altyapı olmasına rağmen, İzmir'in merkezinde, iş merkezlerinin yoğun olduğu ve oldukça işlek bir bölgede bulunan bu adreslerimize...

Superonline internet aboneliğim Aralık ayında iptal edildi, kalan borcumu da Ocak ayında tamamen ödedim. Ödememe rağmen yaklaşık 3 gündür “borcunuzu ödeyin” şeklinde recom isimli bir alacak firması tarafından sürekli olarak aranıp rahatsız ediliyorum. Konuyla ilgili hem alacak firmasıyla hem de Sup...

2020 yılından beri Superonline üyesiyim. 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen 2022’den beri Wi‑Fi kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız için ücret ödediğim hizmetten en fazla 150 Mbps hız alabildim, bağlantım sık sık koptu ve interneti etkin şekilde kullanamadım. Bu süreç...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim. Yaklaşık 1 aydır evimde aldığım hız çoğu zaman 200 Mbps sınırını bile geçmiyor ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Daha önce aynı sorun için müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez kayıt açtım, sistemlerinde de bu...

Superonline fiber internet aboneliğimde 13 Ocak 2026 tarihinde saat 16:30’dan beri, yani 24 saati aşan süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’deki adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle işimi yapamıyorum ve mesaimi düzgün şekilde sürdüremiyorum. Kesinti...

Turkcell Superonline internet aboneliğim nedeniyle oluşan borç için Öke Hukuk Bürosu tarafından 0552*****46 07 numaralı hattan bugün, yaklaşık bir saat önce arandım. Görüşme sırasında son derece tehditkar ve uygunsuz bir üslup kullanıldı. Kendilerine borcumu ödeyeceğimi, en geç bu Cuma günü ödeme y...

Superonline ev interneti nakil işlemim için görevlendirilen teknik ekip yüzünden üç gündür mağdur ediliyorum. Pazartesi, salı ve çarşamba günleri boyunca internetimi bağlayamadılar ve çözüm üretmek yerine beni başka firmaya yönlendirmeye kadar vardılar. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de sa...

Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmediği için iş yerimizdeki tüm işlerimiz ciddi şekilde aksadı ve durma noktasına geldi. Defalarca Superonline müşteri hizme...

09.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için 100 Mbps fiber ev interneti kurulum talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte bayiden aranmak için talep bıraktım, bayi numarası...