Superonline talep

07 Ekim’de İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi gibi gayet merkezi bir konumda yer alan, yeni taşındığım evim için Turkcell S...uperonline ev interneti kurulumu talep ettim. 09 Ekim’de gelen ekip, binanın sinyalinin çok yüksek olduğunu söyleyip başka bir ekibe yönlendireceklerini belirterek herhangi bir işl...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps sınırsız fiber internet müşterisiyim. Normalde 800 TL olması gereken faturam Eylül ayın...da 1.156 TL olarak kesildi. Detaya baktığımda faturaya “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 350 TL ekstra tutar eklendiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

Superonline internet ve TV hizmeti için Adana Çukurova Güzelyalı bölgesinde 02.10.2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Apartmanın havalandırma boşluğundaki kablo kopması nedeniyle bağlantı sağlanamıyor; bu yüzden uzun süredir internet ve TV hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorun...

Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet...im bağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. İstanbul Başakşehir’deki adresim için yapılan ...

Superonline kurumsal internet ve fiber hizmetim kapsamında Nokia G-010G-R ONT’ye bağlı ZTE zxhn H3600P v9 modem/router k...ullanıyorum. Ev/iş ortamımdaki Maxincom IP santral ve Verimor sıp trunk ile yaşadığım bağlantı sorununu çözebilmek için kendi router’ımı kullanmak ve ZTE cihazını köprü (Bridge) mo...

Superonline ADSL aboneliğim İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 13.10.2026 gecesi saat 01.00 civarından beri çalışmıyor.... O zamandan bu yana evden çalışıyorum ve internet bağlantısı olmadığı için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. 5213**31 numaralı aboneliğim için iki kez müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırarak TurkNet firmasına geçtim. Cayma bedeli olarak 2.042,80 TL ...tutarında bir fatura 30.09.2026 tarihli olarak tarafıma kesildi ve bu tutarı ödedim. Ancak cayma bedelinin iadesi için bu faturayı TurkNet’e iletmek üzere kontrol ettiğimde, fatura...

Superonline’ın apartmana kutu montajı sırasında mevcut internet hattım zarar gördü ve o andan itibaren internet hizmeti ...alamıyorum. Şirintepe Mahallesi 1003. Sokak, Mamak / Ankara’da bulunan 27 Özgür Apartmanı’nda oturuyorum. Dün öğle saatlerinde apartmana kutu yerleştirilirken mevcut hattım kopmuş,...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır kronik bağlantı kopma sorunu yaşıyorum.... Aboneliğimi başlattığımdan beri, tarafıma tahsis edilen ZTE zxhn h3600 v9 model modem, hatta anlık veri yükü bindiğinde (indirme, video izleme veya online oyun sırasında) trafiği...

Superonline ev interneti aboneliğim için 08.10.2026 tarihinde fiber 1000 paketimle ilgili nakil başvurusu yaptım. Başvur...u sırasında nakil işleminin 2 ile 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak buna rağmen tarafıma 15.10.2026 tarihine randevu oluşturuldu ve bu süre boyunca internetsiz kald...

Superonline’ın internet aboneliğim iptal olduktan sonra, gecikmiş borcum nedeniyle Superonline adına aradığını söyleyen ...bir kişi tarafından sürekli ve rahatsız edici şekilde aranmaya başladım. Pazartesi ödeme yapma ihtimalim olduğunu, beklediğim para gelirse ödeyeceğimi belirttim ancak para hesabıma...

Superonline kurumsal fiber internet abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden itibaren iş yerimizdeki internet bağlantımızda arı...za oluştu ve o günden bu yana bağlantımız hâlâ düzeltilmedi. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen teknik ekip sorunu çözmedi ve hizmet alamıyoruz. Superonline sisteminde bu hatt...

Superonline aboneliğimin sonlandırılması sürecinde Bursa Nilüfer’de bulunan Deha İletişim bayinize hem modemi hem de TV+... cihazını, kabloları ve ekipmanlarıyla birlikte eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sonrası firmanızdan cihaz tesliminin başarılı olduğu ve herhangi bir ücret yansımayacağı yönünd...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline TV+ cihazı kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz hiç değiştirilmedi. Son dönemde yayında r...enklerin birbirine karışması ve cihazın kendi kendine kapanıp açılması şeklinde sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine teknik servise başvurdum. Gelen ilk teknik servis persone...

Turkcell Superonline: Hazır Gösterilen Boş Fiber Kutuları ve Aynı Sokakta Kabul Edilemez Erişim Farkı Tekirdağ Süleyman...paşa, 100. Yıl Mahallesi, Kayahan Açar Sokak No:7, Sedef Konağı d:4 adresindeki binamız iki sokak arasında yer almaktadır. Resmi adresimizin ve ön cephemizin bulunduğu sokak Kayaha...

Turkcell Superonline üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 1 TB kotalı, aylık 1.200 TL olarak belirtilen ev interneti pak...etini satın aldım. Görüşme sırasında defalarca kez 1.200 TL’nin üzerinde, 1 TL dahi fazla ödeme yapıp yapmayacağımı sordum ve her seferinde faturamın net 1.200 TL geleceği, ekstra ...

Yaklaşık 3-4 aydır Superonline fiber 1000 Mbps hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak bu ayı...n 7’sinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 6-7 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Home office çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süreçte bilgisaya...

Superonline ev interneti abonesiyim. Perşembe akşamı internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Sistem ...üzerinden cuma günü için teknik ekibin ziyaret edeceği görünüyordu, ben de bütün gün boyunca ekip gelmesini bekledim ancak ne arayan oldu ne de gelen. Daha sonra kayıttaki adresi ...

10 Ekim 2026 sabah saat 11.00’den beri Turkcell ev internetim tamamen kesik, bağlantı yok. Modem üzerindeki Alarm ışığı ...kırmızı yanıyor. Arıza kaydımı Turkcell’e iletmeme rağmen tarafıma internet hizmetinin düzeldiğine dair SMS gönderildi, ancak hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında 4 gündür evimde internet bağlantısı yok ve wan ışığı yanmıyor. Bu sü...re içinde ne bağlantı sağlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmelerde 24 saat içinde konuyla ...

Turkcell üzerinden TV Pro kutusu ve TV Pro kumandası aboneliği başlattığım günden beri kumandada arıza olmasına rağmen, ...ne yazık ki cihaz ve kumandanın değişimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürün ücretini alırken ve paketi satarken hiçbir sorun yaşanmazken, üründe sorun çıkınca “dönem...