to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Adres Değişikliği Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 21 Eylül 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık 21 gündür yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum ancak buna rağmen faturamın iptal talebime rağmen işletilmeye devam ettiğini görüyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem internetsiz bırakılmam hem de alamadığım hizmetin faturalandırılması benim için mağduriyet oluşturuyor.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, internetsiz kaldığım yaklaşık 21 güne ait ücretlerin iptal edilmesini ve haksız yansıtılan bedeller varsa bunların tarafıma iadesini, ayrıca yaşanan ilgisizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Daha önce 9 kez aynı şeyi söyleyip dönüş yapmadığınız gibi olmaz inşallah
