Superonline sözleşme

Turkcell Superonline yalın VDSL taahhütsüz tanışma paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında 750 TL olarak ödediğim paket ücre...tinin, aradan sadece birkaç ay geçmişken Ağustos ayında 950 TL’ye çıkarılmasını ve bu fahiş artışların arkası kesilmeden sürekli tekrarlanmasını kabul etmiyorum. Taahhütsüz paketl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ağustos ortasında müşteri hizmetlerini arayarak feshettim ve telefon görüş...mesinde tüm cayma bedeli ve diğer tutarları ödediğim, herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen 11.09.2026 son ödeme tarihli, yalnızca faiz işlesin diye kesildiğ...

2025 Aralık ayında Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Kurulum için gelen saha ...ekibiyle sözleşme evraklarımı doldurdum, kimliğimle birlikte şehit yakını olduğumu gösteren kimlik fotokopimi de teslim ettim. Bana bu kapsamda sosyal destekten yararlanacağım ve f...

Turkcell Superonline’dan iki farklı şehirde, taahhütsüz olarak 100 Mbps için aylık 750 TL ve 500 Mbps için aylık 1.050 T...L’lik ev interneti hizmeti almaktayım. Temmuz ayına kadar ücretlendirmeler bu şekildeyken, herhangi bir SMS veya e-posta ile açık bir bilgilendirme yapılmadan, sadece faturanın içi...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında 25.07.2026 tarihinde 4,5g olan hattımı 5g’ye dönüştürmek için modem değişikliği ...yapıldı. Kuruluma gelen firma görevlisi, mevcut eski 4,5g modemi olası arızalarda 2–3 gün servis beklememek için yedek olarak elimde tutmamı tavsiye etti. Aynı gün Turkcell müşter...

Turkcell Superonline Superbox 1 TB kullanıcısıyım. Kullandığım 4.5G modemimi, daha avantajlı olan 5g modeme geçirmek içi...n defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve talep oluşturmak istedim. İlk aradığımda sözleşme ve taahhüdümün bitimine 90 gün kala modem değişikliği yapabileceğim söyle...

İstanbul Başakşehir’de Superonline’dan “Evde TV+ keyfi 1000 Mbps” paketini aylık 900 TL bedelle almak için başvuru yaptı...m. Paket kapsamında TV+ kurulumu da yapılacağı söylenmesine rağmen 26.07.2026 – 26.08.2026 tarihleri arasında tam 1 ay boyunca hiçbir şekilde TV+ kurulumu yapılmadı. Bu süre içind...

Superonline’ın fiber internet ve TV Plus hizmeti için “TV+ ile Eğlence Yeniden Kampanyası” kapsamında, ilk 6 ay 650 TL, ...ikinci 6 ay 750 TL olacak şekilde bir taahhüt verdim. Hâlâ mobil uygulamada ve hesabımda aboneliğim aynı şekilde, ilk 6 ay 650 TL, sonraki 6 ay 750 TL olarak görünmesine rağmen, Ha...

Superonline TV Plus ve internet aboneliğimi 2022 sonundan beri kullanıyorum. Son iki yıldır her sözleşme yenileme dönemi...nde, ülkenin açıklanan ve hedeflenen enflasyon oranlarının çok üzerinde, fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Ücretlere neredeyse her yıl yüzde 50’lere varan oranlarda zam yapılıyor ve b...

Turkcell Superonline’ın en düşük, 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 10.10.2026 tarihinde bitecek olan me...vcut internet sözleşmem için ayda 700 TL ödüyorum. 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yenileme fiyatının 1.000 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de bu yeni...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 13 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza ka...ydı açılmasına rağmen internet bağlantım hâlâ çalışmıyor. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileneceğiz, ekip yönlendiriyoruz” denildi ancak kalıcı bir...

Superonline sabit fiber internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos günü öğlen saat 12.00’den itibaren yaklaşık 36 saattir... internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce de benzer uzun süreli kesintiler yaşadım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölge...

Superonline ev internetim yaklaşık 23 Temmuz’dan beri çalışmıyor. İlk aradığımda genel bir problem olduğu söylendi, anca...k genel arıza giderildikten sonra da benim bağlantım gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Teknik ekip sürekli “Yarın ...

Turkcell Superonline tarafından adıma düzenlenen TV Plus hizmeti sözleşmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TV Plus...’a yeni üye oldum, kurulum sırasında getirilen cihaz ilk günden bozuk çıktı. Ertesi gün arıza için aradığımda, kutu açılışı yapılan cihazın adaptörünün bozuk olduğu söylendi, yeni ...

20 Ağustos 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline üzerinden fiber internet bağlatmak için kurulum yapıldı ve 12 ay ta...ahhütlü, aylık 950 TL olacak şekilde anlaştım. Kurulumdan sonra yalnızca 1 gün interneti kullanabildim, 21 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ise evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...

Uzun süredir iş yerimde Turkcell Superonline iş yeri fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır iş yerimde i...nternet tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde “talebiniz ilgili birime iletilmişti...

Turkcell Superonline ile şubat ya da mart ayında bir bayi üzerinden 100 Mbps fiyatına 1000 Mbps internet kullanmak üzere... sözleşme yaptık. Ancak binamızda 1000 Mbps altyapı yok denilerek bizi geçici olarak 1–2 ay 100 Mbps hızla idare edeceklerini söylediler. Buna rağmen üzerinden 6–7 ay geçmesine, ha...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi İstanbul Ataşehir İçerenköy adresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Her ayın en az 5–10 günü bağlantı tamamen kesiliyor ve internet kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen hem arıza kaydı açılmıyor hem de binaya ekip gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...

Superonline üzerinden cihaz hediyeli bir internet kampanyasına başvurarak 28 Temmuz tarihinde sözleşme yaptım. Kampanya ...kapsamında bana teslim edilmesi gereken cihaz, teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili sorun benden kaynaklanmadığı halde cihaz taraf...

Turkcell Superonline firmasından adıma kayıtlı aktif olan 12954000 sözleşme numaralı ev internetim bulunmaktadır. Nisan ...2026 itibarı ile abonelik hizmetimi başlattılar. Aylık fatura tutarım 700 TL civarından olması kaydıyla firma ile anlaşma sağladık. Abonelik başlamadan önce kendilerinin söylemesi ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 25 Mbps hızındaki i...nternet paketim için aylık 510 TL ödüyorum. 27.10.2026 tarihinde telefonla ...

31.07.2026 tarihinde Superonline ile internet sözleşmemi yenileyerek 100 Mbps’lik pakete geçtim. Bu paket kapsamında TV+... hizmetinin de dahil olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 26 gün geçmesine karşın TV+ kurulumu hala yapılmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım ve her s...

Turkcell Superonline üzerinden temmuz ayında başka bir operatörden geçiş yaparak 100 Mbps limitsiz fiber internet ve yan...ında TV paketi içeren bir hizmete abone oldum. Görüşmeler sırasında TV paketi ve buna ait cihazın da tarafıma teslim edileceği, tüm bunların 800 TL aylık ücret üzerinden taahhüt al...