Superonline sözleşme

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Şu anda 50 Mbps limitsiz internet ve TV paketi kullanıyorum ve ayl...ık 650 TL ödüyorum. Mobil uygulamada da açıkça görüldüğü üzere mevcut paketim 50 Mbps limitsiz internet olarak görünmekte ve ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Sözleşmemin bitmesin...

24 Eylül 2026 tarihinde binamıza gelen ve kendini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi tarafından telefon gör...üşmesiyle internet ve TV+ kampanyaları hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında sadece internet bağlatmak istediğimi ifade etmeme rağmen, TV+ da bağlatmam durumunda 2 ay bedava...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 14 Ekim saat 16:00’dan beri intern...et hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer bir kesinti yaşadım ve o zaman da internetim 3 gün boyunca hiç gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede genel arıza ol...

Sakarya Karasu’da yaklaşık iki yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıydım. İlk yılımızda taahhütlü kullanım yaptık ...ve faturamız düzenli olarak 750 TL civarında otomatik ödemeden tahsil ediliyordu. İkinci yıla geçtiğimizde ise taahhütlü seçenekleri tamamen kaldırdılar ve hiçbir bilgilendirme yap...

Turkcell Superonline ile Antalya Konyaaltı’ndaki adresim için 06.02.2026 başlangıç ve 06.02.2028 bitiş tarihli, 2 yıllık... taahhütlü “100 Mbps Limitsiz (20 Upload) Samsung Galaxy Buds fe Kampanyası” kapsamında internet aboneliği başlattım. Bu aboneliği, aylık yaklaşık 950 TL civarında bir bedelle, Sam...

Turkcell Superonline üzerinden, kendi cep telefonum üzerine tanımlı ve evde kullandığım 5g internet aboneliği için 30 Ey...lül’de başvuru yaptım, 7 Ekim’de kurulum yapılarak hizmet aktif edildi. Bugün, yani 11 Ekim’de aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, çağrı merkezindeki görevli tarafından tarafımda...

31.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile kurumsal bayi üzerinden Metro internet 50/50 hizmeti için sözleşme imzalad...ık ve belirli bir bedel üzerinde anlaşarak sözleşmeyi teslim ettik. Ancak 30.09.2026 tarihli faturamız 36.251,80 TL olarak kesildi ve bu tutar, sözleşme esnasında üzerinde anlaştığ...

Superonline’dan 1000 Mbps hızında, taahhütsüz fiber internet başvurusunda bulundum. Hat bağlandıktan sonra ilk etapta sa...dece telefondan bağlantı sağladım ve almış olmam gereken hıza rağmen yaklaşık 350 Mbps hız gördüm, o aşamada çok önemsemedim. Bilgisayarım geldiğinde lan kablosu ile bağladığımda i...

Turkcell Superonline internet hizmetim kapsamında yaşadığım teknik sorun nedeniyle tarafıma teknik servis yönlendirilmiş...tir. Servis gelmeden önce beni telefonla arayarak, sorunun teknik bir arızadan kaynaklanması durumunda servis ücretinin Turkcell tarafından karşılanacağını, teknik bir arıza bulunm...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında modem değişimi sürecinde yaşadığım hata, haksız modem ücreti yansıtılması ve son...rasında hukuk bürosu aracılığıyla baskı uygulanması nedeniyle şikayetçiyim. 2026 Temmuz ayında modem çekim sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Sorumlu bayi Meganet Teknoloji’de...

Turkcell Superonline ev interneti abonesi olarak 11633664 numaralı aboneliğimin sözleşme ve taahhüdü devam ederken, 10.1...0.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Eski ve yeni adresim aynı il sınırları içinde olmasına rağmen, bu işlem için benden 1000 TL nakil ücreti alın...

Yaklaşık 2–3 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim ve şu an aylık 650 TL ödeme yapıyorum. 12.10.2026... tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yeni sözleşme ve tarife bilgisi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana yeni tarife olarak aylık 900 TL fiya...

24053239 müşteri numaralı Superonline kurumsal aboneliğimin yenilenmesi sırasında vergi mükellefiyetimin sona erdiği kon...trol edilmeden, benden sadece sözlü onay alınarak sözleşmem yenilendi. Daha sonra 04.10.2026 tarihinde tarafıma GİB kayıtlarının güncellenmesi gerektiği, aksi halde hattımın 15.10....

Müşteri (Abone) Numaram: 13038936 07-10-2026 tarihinde, evimde aktif ve sor...unsuz olarak kullandığım internet + TV Plus hizmetimle ilgili Turkcell Supe...

08.10.2026 tarihinde saat 12:56’da 0216 217 55 58 numaralı hattan, “Superonline’dan arıyoruz” denilerek hattım telefonla... aranmıştır. Yaklaşık 3 dakika süren bu görüşme yalnızca bir kez gerçekleşmiş, aramada benden teknik servisle ilgili memnuniyet için 1’den 10’a kadar puan vermem istenmiş ve sadece...

Superonline ile 21.09.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 2 yıllık ev interneti sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında..., bu abonelik kapsamında tarafıma güvenlik kamerası gönderileceği özellikle vaat edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı. Bu süreçte ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 25 Eylül’den beri internet hizmeti alamıyorum. Binadaki... ana kutudan hattım kesilmiş, bunu 1 Ekim gecesi saat 23:00 civarında fark ettim ve 2 Ekim saat 00:30 sularında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 2 ...

Turkcell Superonline’da 70589667 müşteri numarası ile kullandığımız internet hizmetinin taahhüdü 31.10.2026 tarihinde so...na erecek. Geçtiğimiz yıl, ilk 6 ay 650 TL, sonraki 6 ay 750 TL olacak şekilde bir tarife üzerinden anlaşma sağlamıştık. Ancak bu yıl, taahhüt yenileme için tarafımıza sunulan tek...

Superonline 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanmaktayım. Avcılar/İstanbul’daki adresimde uzun süredir aynı paketten... faydalanıyor ve şu an 820 TL olan tarifemle devam ediyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşınca yenileme için arandım ve bana 1100 TL civarında bir yeni sözleşme teklifi iletildi. Herh...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline ekibinden e. Ö. isimli personel e...vime gelerek 1000 Mbps limitsiz internet kampanyasından bahsetti. Görüşme s...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bölgemde sürekli “genel arıza...” yaşanıyor ve bu arızalar bazen bir haftayı bulan sürelerde devam ediyor. Bu nedenle interneti düzenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp d...

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca ...hiç internet kullanamadım, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sorunum giderilmedi. Sürekli “teknik ekip bakacak” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de ...