to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait 5245**30 numaralı sözleşmeden dolayı bugün itibarıyla yalnızca bana ai...t olması gereken borç bilgileri, annem ve kardeşime ait telefon numaraları aranarak paylaşılmıştır. Bu kişilere, borcun tüm detayları ve tutarı açıkça söylenmiş, borca dair ayrıntı
Konu: Turkcell Superonline tarafından hizmet verilmemesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması 23 Nisan 2026 tarihinde s...aat 14:41’de Esenyurt Köyiçi Turkcell Mağazası’na giderek Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Yabancı uyruklu olduğum için kimliğimi ve gerekli tüm b
Superbox 1TB kullanıyorum. İnternet hızım 0.12 upload 0.00 download 1500 TL vermeme rağmen internet hızım yerlerde ve dü...n sözleşmeyi yenilettik. 2 gündür baz istasyonu sıkıntılı diyorlar. 2 gündür internetim yok ve buna bir çözüm aradığımda aynı şeyleri söylüyorlar.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği için taahhüt vererek indir...imli haliyle aylık 750 TL olarak sözleşme yaptım. Ancak şu an aynı kampanyanın yeni abonelere yaklaşık 400 TL civarında sunulduğunu gördüm ve mevcut ödediğim ücretle arasında nered
Superonline ev interneti için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında web sitenizde adresimde altyapı olduğu göründüğ...ü için sözleşme ve tüm süreçleri tamamladım. 14.06.2026 tarihinde kurulum ekibi adrese geldi ancak bina girişindeki kablonun kesik olduğunu söyleyip “hiçbir şey yapamayız” diyerek
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım ve taahhüdümün bitmesine 49 gün kalmış olmasına rağmen ağ...ır teknik ve sistemsel mağduriyetler yaşıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde hattım 1 gün boyunca tamamen kesildi. 23 Mayıs’ta Türk Telekom ekibi beni arayarak binada bakır altyapının
Turkcell Superonline Superbox internet hizmetini, bulunduğum adreste kablolu altyapı olmadığı için yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. Son dönemde yaşadığım adresimde internet hızım düştüğü için, bağlı cihaz sayısını azaltıp daha iyi hız alırım düşüncesiyle ikinci bir Superbox aboneliği daha başlattım.
Turkcell Superonline ev interneti için taahhütsüz paket almak istedim. Kendi sitelerinde taahhütsüz paket görünmesine ra...ğmen, az önce telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi adresimde fiber olduğu için taahhütsüz internet sunamadıklarını söyledi. İnternette taahhütsüz paket göründüğünü belirttiğimde
Türk Telekom’daki taahhüdümün birkaç gün içinde bitecek olması nedeniyle, 5 gün önce pazartesi akşamı saat 20:00 civarın...da Maltepe Piazza AVM’deki Turkcell bayisinden Turkcell Superonline ev interneti için yeni tarife ve taahhüt başvurusu yaptım. İşlem sırasında 13231004 numaralı başvuru/sözleşme nu
Düzce merkezdeki Turkcell bayisinden köyde kullanmak için ev interneti bağlatmak üzere işlem yaptım. Bana her şey dahil ...toplamda 1.000 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak 08.06.2026 tarihinde gelen ilk faturam 1.178 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, “yapılacak bir şey
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopması yaşıyorum. Uluslararası bir ş...irkette insan kaynakları müdürü olarak çalışıyorum ve sık sık çevrim içi toplantılara katılmam gerekiyor. Kopmalar nedeniyle toplantılarım bölünüyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıy
"Hızlı geri dönüş aldım teşekkür ederim"
İstanbul Beşiktaş’ta ikamet ediyorum, evime Turkcell Superonline VDSL internet bağlatmak için üç kez başvuru yaptım. İlk... iki başvurumda randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir şekilde eve kurulum ekibi gelmedi. Son yaptığım başvuruda yine randevu verildi, randevu gün ve saatin
"Sorunum çözüldü"
03.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından 12245343 numaralı abon...eliğimin sözleşmesi için arandım. Görüşmede, evimdeki mevcut modemimin yakl
Şubat ayının ortalarında Turkcell Superonline yetkilileri mağazamıza gelere...k, kullandığımız diğer internet firmasından vazgeçmemiz halinde, o firmaya
"Yanlışlık kısa bir sürede düzeltilerek yeni faturam gönderildi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak hizmet sürem d...olmaya yakınken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hizmet sürem
"Problemimi hemen çözdüler, ilgilenen herkese teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet aboneliği için Şubat ayında başv...uruda bulundum. Abonelik oluşturulurken ücretsiz aylar bittikten sonra her
Başka bir firmadan Superonline geçtim, 4723 TL cayma bedeli vardı. A**** adında bir personel de telefon numarasıma var. ...Superonline geçersem bana elden 4 bin TL vereceğini, geri kalan 723 TL’yi kendimin ödemesi gerektiğini söyledi. Zaten size attığım WhatsApp konuşmalarının ilk haftasında ben elden
"Sorun çözüldü."
Superonline Eskişehir Tepebaşı bölgesinde uzun süredir fiber internet ve TV... Plus abonesiyim. Sözleşmemi kendi uygulamaları üzerinden kontrol ettiğimde
İznet Bilişim üzerinden Superonline altyapısıyla 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır ...aldığım hız en fazla 90 Mbps seviyesinde kalıyor ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık mağduriyet yaşamaktayım. Pak
Uzun süredir Turkcell ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak abonelik süresi boyunca anlaştığımız 100 Mbps hızı hiçbi...r zaman yeterince verimli şekilde kullanamadım. Özellikle son 3 aydır bağlantı ile ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etki
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür devam eden bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Maltepe'de yaşıyoru...z. Arızayı 6 Haziran Cumartesi sabahı fark ettim, bugün 8 Haziran saat 13.52 olmasına rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Sözleşme numaram 12428787’dir. Arıza için ilk
Turkcell Superonline Fiber İnternet Pişmanlığı... Turkcell Superonline’ın halihazırda normal ev interneti müşterisiyken... 750 TL ödediğim paketim, mahallemizde yapılan altyapı çalışması gerekçe gösterilerek kapıma gelen Superonline satış yetkilisi tarafından iptal ettirilip fiber internete geçmem kon
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında... internet hizmeti satın aldım, ancak uzun süredir bu hıza yaklaşamıyorum. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
