Superonline sözleşme

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhütsüz yalın VDS ...Hiz Keyfi 50 Mbps paketini kullanmama rağmen evime gelen hız yaklaşık 14 Mbps seviyesinde kalıyor ve gün içinde sürekli olarak düşük hız problemi devam ediyor. Bu sorunla ilgili 5...

Geçen hafta Ankara Keçiören’de oturduğum apartmana Superonline’dan O*** isimli bir satış temsilcisi geldi. Kendisine sab...it hattımın benim için çok önemli olduğunu özellikle söyledim. Bana hiçbir sorun olmayacağını, sabit hattın sözleşmeye yazılacağını ve eve modem üzerinden bağlanacağını söyleyerek ...

22.10.2026 tarihinde başlayan ve o günden bu yana hâlâ devam eden internet kesintisi yaşıyorum. ADSL hizmeti aldığım Tur...kcell Superonline bağlantım tamamen gitti, üç gündür hiç internet kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne b...

İkametgahımda halihazırda TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aylık 710,00 TL bedelli internet paketini sorunsuz bir şekilde kul...lanmaktaydım. 31/08/2026 Pazartesi tarihinde, şikayet edilen Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. adına hareket eden ve apartmanımızdaki daireleri tek tek dolaşarak pazarl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz Sakarya Karasu’da annem adına başlatıldı. Ancak Karasu bayisinin şeffaf o...lmayan satış politikası ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Satış temsilcisi, aylık faturanın 850 TL olacağını, buna ek olarak sadece 12 ay boyunca aylık 50 TL m...

Turkcell Superbox/Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum ancak günlerdir 5–10 Mbps hız alıyor...um. Özellikle son 2 gündür hız neredeyse hiç düzelmiyor ve sürekli çok düşük seviyede kalıyor. Bu sorun için defalarca, abartısız şekilde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramam...

Turkcell Superonline ev internetimden memnun olduğum için, taahhüt sürem az kaldığından taşınabilir Superbox hattı aldım... ve ilk ay iki ayrı fatura ödemeyi de özellikle kabul ettim. 21.08.2026 tarihinde Superbox için sözleşme oluşturdum, ardından 20.09.2026 tarihinde Superbox hattımın fiber internete...

Uzun süredir Turkcell Superonline 5847**10 numaralı kullanıcı olarak yaklaşık 21 aydır hizmet almaktayım. Bugün saat 15....00 civarında kumanda değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Talebimin alındığı ve en yakın Superonline servisine giderek yeni kumandayı alabileceğim söylendi. Bunun üzerine en...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen doğru düzgün çekmiyor, s...ağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Geçen ayın, yani 9. Ayın sonlarından beri sorun yaşıyorum, yaklaşık son iki haftadır ise neredeyse her gün aramam...

Merhaba, Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Yaşadığım teknik sorunlar ve müşteri hizmetlerinin tutumu nedeniyle şi...kayetimi kamuoyu ile paylaşmak istiyorum. Aynı konuda resmi şikayet kaydım da bulunmaktadır (Şikayet No: 201781779). Sorunlarım 1) Kiralık modem/router gürültüsü Tarafınıza ait k...

Turkcell Superonline ile tablet kampanyalı 1000 Mbit internet paketine yaklaşık 1,5 ay önce sözleşme yenileyerek kayıt o...ldum. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen tablet tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç kez arad...

Turkcell Superonline üzerinden 14 Ekim’de fiber internet kampanyasına başvu...rdum, henüz hiç kurulum yapılmadan ve hizmeti kullanmadan 19 Ekim’de iptal ...

Superonline fiber internet aboneliği yaptırırken, kurulumla birlikte 12 ay boyunca Turkcell TV+ hizmetinin ücretsiz olac...ağı bilgisiyle taahhüt imzaladım. İnternetimin kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak TV+ kurulumu için herhangi bir hizmet alamadım. TV+ kurulumu için randevu oluşturduğumda...

Superonline müşteri temsilcisi evime gelerek, devam eden internet aboneliğim olduğunu kendisine özellikle belirtmeme rağ...men, aylık 1.200 TL ödemeli, tablet hediyeli ve yaklaşık bir yıllık yeni bir sözleşme teklif etti. Mevcut internet sağlayıcım olan TTNET’te devam eden taahhüdüm bulunduğunu söyledi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Ağustos ayından itibaren paketimin bilgim ve onayım dışında değiştirildi...ğini fark ettim. Herhangi bir arama, onay görüşmesi ya da açık rızam olmadan kampanyam “Fiber Hızlar Kampanyası 100 Mbps” olarak güncellenmiş ve taahhüt bitiş tarihi 01.08.2027 ola...

Turkcell 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak kurulum yapıldığından beri vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. ...Sürekli hız testi yaptığımda indirme hızım en fazla 90–95 Mbps civarında çıkıyor, yani 1000 Mbps pakete rağmen aldığım hız onda biri seviyesinde kalıyor. Yükleme hızım da benzer şe...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 1 yıllık taahhütlü sözleşme yaptım. Düzenli olarak ödemelerimi yapma...ma rağmen, 4 gün önce ödemesini yaptığım dönemde hattıma kısıtlama getirildi ve internet erişimim kesildi. Ödemeyi bir ay önceden yapmama rağmen, hizmetini aldığım ayda internetimi...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 10 Ekim Cumartesi gününden bu yana ev internetimiz tamamen kesik ve hiçb...ir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Arıza kayıt numaram 201434477’dir. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun çözülm...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetiyle ilgili 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağ...lantım tamamen yok ve buna ek olarak TV Plus cihazım da hala tarafıma teslim edilmedi. Geleceklerini söyleyip günlerdir evde bekletiyorlar, neredeyse tüm vaktimi evde bekleyerek ge...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul’daki adresimden Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesi Hürriyet Mahalle...si Lojman Sokak Ayhan Apartmanı Kat ** Daire ** adresine nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Nakil kapsamında teknik ekip yeni adresime gelerek kurulum işlemlerini yaptı, modem...

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Bağlantı Kopmaları ve TV+ Premium Kurulum Mağduriyeti Ankara Etimesgut Ay...yıldız Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bölgemdeki fiber altyapının Turkcell Superonline tarafından sağlanması nedeniyle 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium paketine abone oldu...

Trabzon Yomra Sancak Mahallesi Saati Sokak’ta bulunan dairemde yaklaşık 4,5 yıldır Turkcell Superonline fiber internet k...ullanıyorduk. Fiber optik kablo dairenin içine kadar Turkcell Superonline ekipleri tarafından çekilmiş durumda ve bugüne kadar aynı altyapı üzerinden hizmet aldım. Sözleşme süremi...