to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmayan TV+ Hizmeti İçin Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi
30 Eylül 14:3710
Superonline internet kullanıcısıyım. TV+ da kullanabilmek için yeni bir sözleşme yaptım. Ücretlendirme başladı ama kurulum yapılmadı. Defalarca canlı destek üzerinden şikayette bulunmama rağmen olumlu ya da olumsuz dönüş almadım. Kullanmadığım hizmetin ücretini neden ödüyorum ya kurulum yapılsın ya da hizmeti iptal edin dediğimde cayma ücreti ödeyeceğim söyleniyor. Böyle bir hizmet olamaz. Yalvararak iletişim kurmaya çalışıyorum. Üstelik aciliyet bildirdiğim halde. Şimdi şehir dışına çıkacağım ve kurulumu olmayan bir şey için fatura ödeyeceğim. Ücretlendirilmenin iptal edilmesini talep ediyorum
30 Eylül 14:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
