Superonline sözleşme

Superonline ve Digiturk 100 Mbps fiber internet + Digiturk paketi için İsta...nbul Zeytinburnu’ndaki adresimden internet üzerinden başvuruda bulundum. Ba...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sözleşme başlangıcından bu y...ana taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. 3–4 yıldır aboneyim ve son...

Benim adresimde bağlattığım günden beri, neredeyse bir yıldan fazla süredir, hemen hemen her ay internetim 3 ila 7 günlü...ğüne kesiliyor. Bu kesintilerde, ilk günden son güne kadar Superonline’ı her gün en az iki kez arıyorum ve her aradığımda müşteri temsilcisi ya da sesli yanıt sistemi bana birkaç s...

Turkcell Superonline altyapısı üzerinden sağlanan 11862149 numaralı internet aboneliğim için 06.09.2026 tarihinde sistem... üzerinden nakil talebinde bulundum. Uygulamadaki “Taşınma İşlemlerim” ekranında 2092722570 numaralı taşınma talebimin 06.09.2026 tarihli ve “Taşınma işlemi bekliyor” durumunda old...

Temmuz ayında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Alpaslan Mahallesi’ndeki ikametimde Superonline ev interneti başvurusu için ka...pıya gelen saha personeli Y**** isimli görevli, bana 100 Mbps hızında internet kampanyası anlatarak başvurumu aldı. O sırada başka bir markanın (Kablo Net) altyapısını kullanıyordu...

Turkcell Superonline abonesiyim. Tarife ücretim bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan artırıldı. 2 Eylül ta...rihinde gelen SMS ile fiyat artışını öğrendim. Daha önce aylık 751 TL ödediğim paketim için şu anda 951 TL talep ediliyor. Bu zam yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Turkcell Superonline ev internetini Mayıs ayında bağlattım. Bağlatırken bana aylık sabit 750 TL ödeyeceğim söylendi ve M...ayıs, Haziran, Temmuz aylarında faturalarım gerçekten 750 TL olarak geldi. Ancak Ağustos ayında hiçbir ek talebim, paket değişikliğim veya ek hizmet almam olmamasına rağmen 1050 TL...

Metrolink Superonline kurumsal internet aboneliğimizi uzun süredir aktif olarak kullanmıyorduk ve bu nedenle sözleşme sü...remizin bitmesini bekledik. 23.02.2026 tarihinde İ***** Hanım ile yaptığımız görüşmede, taahhüdümüzün 14.03.2026 tarihinde sona ereceği ve iptal işlemi için 16.03.2026 tarihinde ta...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4‑5 ay önce taahhüt sürem sona ermiş, ancak bunu bugün fark etti...m. Taahhüdümün ne zaman biteceğine, sonrasında hangi tarifeden ücretlendirileceğime ve aylık yaklaşık 400 TL civarında ödediğim ücretin 2.000‑2.500 TL seviyesine çıkacağına dair ta...

11 Ağustos’tan bu yana Superonline ev internetiyle birlikte sunulan TV+ hizmetimin kurulumu bir türlü yapılmadı. Evime h...erhangi bir kurulum ekibi gelmedi, TV+ kutusu takılmadı ve şu anda hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Superonline çağrı merkezini aradım, her seferinde mağduriye...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 7 Eylül 2026 tarihi itibarıyla internet hizmetim tamamen kesi...lmiş ve o tarihten bu yana taahhüt edilen hizmetten fiilen yararlanamamaktayım. Buna rağmen firma, hem sözleşmesel yükümlülüklerini hem de tüketici mevzuatından doğan sorumluluklar...

Superonline ev interneti aboneliğimin taşınması için yaklaşık 10 gün önce nakil talebinde bulundum. Bunun üzerine bir ba...yi tarafından ekip yönlendirildi. Gelen ekip önce eksik malzeme olduğunu söyleyerek uzun süre oyalanıp hiçbir işlem yapmadı. Sonrasında sözleşme için kimlik kartımın çipini okuyan ...

Turkcell Superonline’dan 13225076 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım ve taahhütlü abonelik sözleşmem halen d...evam etmektedir. 28.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmetinde sık sık kopmalar, kronik arızalar ve altyapı kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Taahhüt edilen kesintisiz ve ayıp...

Farklı bir internet sağlayıcısıyla olan sözleşmemin süresi dolduğu için Turkcell Superonline’a geçmek istedim. Altyapı s...orgulaması yapıldığında oturduğum sitede 1000 Mbps hızı desteklediği söylendi ve sitede bu hızda internet kullanan komşularım olduğunu bildiğim için buna güvenerek 09.09.2026 tarih...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, kendi isteğim ve onayım olmadan paket değişikliği yapıldığını fark ett...im. 100 Mbps olarak satın aldığım paketimin, bu gece mobil uygulama üzerinden hız testi yaparken 86 Mbps olarak göründüğünü ve hız düşürümü yapıldığı halde ödediğim fiyatın aynı ka...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık ...üç aydır, belki de daha uzun süredir bağlantım gün boyu sık sık kopuyor ve ...

Turkcell Superonline üzerinden ofisimiz için ev interneti başvurusu yaptık, 1 Eylül’den beri kurulumun yapılmasını bekli...yoruz. Ofisimizi açtığımız tarih olan bu günden itibaren internetsiz kaldık. Herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadı, yalnızca sözlü taahhüt verildi ve kısa sürede kurulacağı söylen...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım sabit internet hizmeti, 28.08.2026 tarihinden bu yana Avcılar İstanbul Merkez Mah...allesi’indeki adresimde çalışmıyor. Evden çalışan biriyim ve yaklaşık 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızayı bildirdiğim her seferinde tarafıma “genel arıza...

Superonline’dan 1000 Mbps (50 Upload) limitsiz internet hizmeti alıyorum. Mevcut taahhüdümü 29 Ekim tarihinde başlattım ...ve 12 aylık sözleşme gereği yeni taahhüdün kasım ayında yenilenmesi gerekiyor. Buna rağmen önce ağustos ayında, ardından 9 Eylül 2026 tarihinde tekrar aranarak taahhüt yenileme ona...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif paketim için aylı...k paket ücretim net 750 TL olarak belirlenmişti. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait son faturamın, bilgim, onayım ve iznim dışında 950 TL olarak kesildiğini fark ettim. Bu tuta...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüt yenileme dönemi geldiğinde, müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ...ulaşamadığım için işlemlerimi online işlem merkezi üzerinden kendim gerçekleştirdim. Yenileme esnasında tarafıma TV Box ve çeşitli hediyeler dahil edilerek sunulan sabit fiyat gara...

Yaklaşık 8 ay önce Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda bana 100 Mbit fiber altyapı olduğu, ilk 3 ...ay 750 TL, sonraki 12 ay 800 TL olarak faturalandırılacağım bilgisi verildi. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman vaat edilen 100 Mbit hızı kullanamadım; ortalama 50 Mbit civarında h...