Superonline randevu

13 Ağustos tarihinden beri internetim yok. Superonline sümernet Etimesgut bayiliği o tarihten beri bu sorunu çözemiyor, son arayan kişi de ilgisiz pasif agresif tutumlar sergiliyor. Sanki sorunun muhatabı onlar değilmiş gibi. İki kere ekip geldi yapamadı. Ertesi gün için tekrar randevu oluşturuldu. ...

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen, 6 gündür kimse gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı ma...

Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra saat 03.00'e randevu verdiler, ancak kimse gelmedi. Aynı gün saat 18.00'de geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Bugün başvurunun üzerinden yedi gün geçti ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne gelen var ne gi...

14 Ağustos 2025 tarihinde Superonline Fiber 1000 internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos 2025 için kurulum randevusu verildi. Çankaya Emek’teki adresime ekip geldi, ancak sitede 5 kullanıcı olmasına rağmen kablonun kutuya ulaştırılmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Ekip, 24 saat sonra tekrar ran...

Superonline Fiber internet hizmetim için Tuzla/İstanbul’daki ikamet ettiğim sitede altyapı değişikliği nedeniyle cumartesi günü için randevu oluşturuldu. Randevu için beni arayan numaraya ulaşamadım. Geleceklerini düşünerek iş yerinden izin aldım ve tüm gün evde bekledim, fakat kimse gelmedi ve geli...

09.08.2025 tarihinde Superonline bayisinden fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 66060609 abone numarasını aldım. Esenyurt, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'indeki adresime 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Turkcell uygulamasında 31.08.2025 tarihine randevu oluşturulduğu görünüyor, ancak...

Superonline 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 16 Ağustos Cumartesi günü randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Karabağlar Sevgi Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin hızlan...

Turkcell Superonline ev fiber internet kurulumu için İstanbul Bakırköy/Ataköy’de 12687063 numaralı müşteri olarak 11.30’a randevu oluşturdum. Ancak aradan 4,5 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çağrı merkezini üç kez arayarak şikayet oluşturdum, fakat sadec...

Turkcell Superonline’a başvurum yaklaşık bir hafta önce onaylandı. Kurulum için sadece hafta sonu evde olabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece not alındığı söylendi fakat herhangi bir ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde problemin devam ettiğini bildirdim. Bir kez teknik ekip evime geldi, ancak sorun çözülmedi. Defalarca randevu verildi f...

Turkcell Superonline Fiber 100 internet aboneliğim (Müşteri No: 73242551) üzerinden Ankara Yenimahalle’de hizmet almaktayım. 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca arıza kaydı ve aciliyet bildirimi oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çöz...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım, ancak 3 gündür kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. 110245860620 numaralı başvurum Samsun’daki adresim için geçerli. Kurulumun bir an önce gerçekleşmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat onların bana dönüş yapmasını bekle...

12.08.2025 tarihinde saat 09.00’da iş yerimde kullandığım 50 Mbps VDSL internetim arızaya geçti ve bugün 15 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Superonline bayisi olan Erdem Telekom ecm, adrese gelmeden sür...

Superonline ev interneti kurulumu için 5 gün önce randevu aldım. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin laubali ve ilgis...

11 Ağustos'tan bu yana Ankara Çankaya'daki adresimde Superonline fiber internet hizmetim, fiber kablomun güvercinler tarafından koparılması nedeniyle kullanılamıyor. 0312 666 1515 numaralı telefondan defalarca aranıp randevu oluşturdum, ancak her defasında ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kims...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması için 02.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak 12.08.2025 tarihine kadar adresim güncellenemedi ve hatalı işlemler yapıldı. Sonunda "sinyal alınamıyor" gerekçesiyle talebim iptal edildi. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim ...

Turkcell Superonline üzerinden tablet kampanyalı abonelik başvurusu yaptım. Cihazın perşembe günü saat 14:00’te adresime teslim edileceği söylendi ve evde olmamız istendi. Ancak saha ekibi gelmediği halde, sistemde “evde yoklardı, aradık ulaşamadık” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Sitemiz güvenlikli...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopukluğu sorunu yaşıyorum ve internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini iki defa aradım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi fakat belirtilen gün ve saatte ekip gelmiyor. V...

Turkcell yalın ev interneti için 12 ay taahhütlü olarak başvuru yaptım (Müşteri No: 5192**39). İlk başvurumu 02.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve 14.07.2025’te ekipler geldi, ancak kapıdaki bağlantıda sorun olduğunu belirterek arıza bildirimi yaptılar. 18.07.2025’te tekrar geldiler ve bu sorunu ç...

1 Ağustos’tan beri Ankara Mamak Çiğiltepe Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram: 12685319. Kurulum için defalarca (4-5 kez) randevu verildi ancak her seferinde sinyal yok deyip ekip gelmedi ve randevular ertelendi. Müşteri hizmetlerini aradığ...